客户来我行办理信用卡现金分期业务，把钱打入了一张4开头的卡号上，因为卡早就丢失不用了，于是就在智慧柜员机上面做了老卡挂失，再然后到低柜挂失销户，即可把钱取走。
本以为就这样就OK了，因为这是一个很常规的业务嘛！然而当进行销户授权时，显示卡状态不正常，无法正常授权挂失销户！没关系，到5200查询卡状态，看看是什么问题，结果显示卡状态不仅仅是做的挂失，还密码输错多次锁定和不正常！什么是状态不正常？停顿片刻之后，问队友，没遇过，问代理主管，也不知晓，那就打4006695533，一时居然无人接听，真是要急死人的节奏！突然想起了一般4开头的卡都会配折子，会不会是因为配了卡就销不了户呢？带着这个思路到客户概览信息里面查询，然无果。真是绝望了，可仍然不死心，再跑到5200里面查询其他信息（不是基本信息），果不其然，有一个没有补出来的折子号映入眼前。好像看见了胜利的曙光，这就是卡不正常的原因吧？三下五除二就把折子挂失准备销户了，结果是该折子已配卡，请先销卡。
死循环！一切又回到了原点！
该怎么办？又一次陷入了沉思，这时想起了伟人教诲：要搞清楚问题，就要知其然并知其所以然，例如我们的敌人是谁？反动派！我们的目的是什么？解放全人类。那么我的目的是什么，是把钱弄出来，至于销不销户，这不重要，于是我决定把折子补出来，接着做结清把钱打入客户的新卡上，成功了！前前后后搞了将近半个小时，我终于成功了！
我洋洋得意地告诉大堂经理是如何凭一己之力解决这个难题的，大堂经理悠然地说道：你有没有想过，当初如果直接挂失销户不成，直接补卡取钱，就没有后面那些折子的事情了！顿时我觉得他说的话好有道理啊，我竟无言以对，感觉瞬间被打脸了。
话说今天的天气真好，阳光明媚，我想起那天夕阳下的奔跑，是我逝去的青春。
