休假的小蒋回来了,正好轮他主持晨会。没看他拿资料什么的,两手空空往前一站,来个标准的晨会主持扮相,“大家早上好!想我了吗?”“好,很好,非常好!”大家热烈响应。“今天,我就不组织学习业务和文件了,我来谈谈这休假十天的一些感悟!”报以热烈的掌声。
感悟一:跟着一个做生意的朋友去拜访他的客户,酒过三巡,朋友的客户对朋友说,对你来说,我是个不大的客户,可这么多年,只有你不管有没有生意,你都会与我保持联络,节假日也会在我这窜窜门,所以,这次同样的货品,我定是与你做了这单生意的。听了他说的话,我就那么不由自主地想到我们的客户日常工作真的是很有必要,平日里你不常常去联络联络,我们要营销存款和产品的时候,客户们会买我们的账吗?!所以我说,客户的日常维护真的很有必要,很有必要!
感悟二:在朋友的另一位客户那,可能生意合作不是很久,朋友给出了适合客户拓展的一个平台和政策,划定一个圈,让客户知晓自己的诚意和举措,考虑之后,客户欣然接受了朋友给他画的生意圈。从中,我悟出个道道:把合适的产品推荐给合适的客户,共赢。就像我们的常态营销,每天来来往往的客户,大数据系统已刷选出来,并让合适的产品锁定了这些客户数据,而我们通过我们的嘴把产品营销给他们,一举数得!所以常态营销,就是要常开口,即使只有1%的成功,我们都不言弃。
感悟三:休假的晚上,与朋友去离家不远的地方吃夜宵,那小老板一看到我,就急着出来给我打招呼:你来了啊!请问你们行可以办POS机吗?我一听,愣了,记忆里,真没这个人!小老板又说,不记得我了啊,就是上次你推荐我开通手机银行的,当时你说你们建行手机银行超好用的,我就办了,用了,确实好用呢!惭愧,惭愧!我还真不记得了,但我作恍然大悟状,是,是,记起来了,你要装POS啊,可以的,可以的,明天我就送要填制的资料来,现在我们建行在POS的基础上,推行了一个慧兜圈的产品,用微信,支付宝扫扫就可以收钱了,还可以用这个平台给你做广告呢!你同时也办个这个慧兜圈吧!那小老板连连点头。见此情景,朋友说,你就是这一块地建行业务的营销小达人吧!一路走来,这么多人认识你!有点小自豪,可是又有点惭愧!但回过头去想想,建行就是我的大平台,在服务工作做好后,离成功营销就不远了!所以,我想,服务是基础,优质服务还真可以成就人的升华。
小蒋讲完他的10天休假感悟,送给他的是我们的热烈掌声。因为有了这些感悟,想必他的工作将会更精彩!