9月23日,建行新一代系统进行了新一轮的版本升级,版本号从1.27升级到了1.30。升级后的版本在服务功能上进行了拓展,服务栏目顺序进行了调整。在服务细节上字体较原来更大,颜色对比更加分明。
新一代系统版本的升级并不算频繁,平均一个季度升级一次。每次升级后较之前版本都会有不少改进的地方,从最初的仅支持办理对公业务,逐步过渡升级到替换DCC系统,到现在能支持各省分行的特色服务项目。在总结完善DCC系统的不足与收集网点前台的操作习惯的基础上,新一代系统升级后对业务的支持更加全面,操作流程更为简便。过去依赖于背代码的操作模式被用点击图标或搜索关键字所替换,柜员的工作强度降低了,营销的商机与时间多了。
新一代系统让自己感触最深的是其对大数据的收集分析整理功能,这是过去DCC系统所不具备的。过去了解客户需求需要在DCC系统上辅助类似于O系统、重客系统等其他类似的关联程序,不仅切换角色麻烦,密码还不能通用。而现在的新一代系统中,这些都不在是难题,一个账户加一个密码就能全网通用。系统能够根据关联操作快速反馈面向客户营销的成果,提示需要进一步强化的内容。让工作变得更流畅,适时安排与调整工作计划。
新一代系统功能的丰富,对电脑的硬件配置与外拓设备的要求也逐步提高。日常的维护与保养工作中,梳理好每一条线路,记录好每一个端口,对需要升级的补丁与文件的备份更为注意,避免系统的崩溃,让新一代更流畅更平稳的运行。
用科技的力量更好的辅助工作的开展,在系统升级的同时更新自身的知识库存,适应工作的需要锻炼自身的能力。
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