小零钞大作用

 

    陈女士是某日化品牌的县级总代理，每天都趋车到各乡镇经销点收货款，收回的货款多半是零钞。从1角到20元，各种票面都有，其中还不乏残损币，每天三五万不等。虽然是日复一日地每天接待、清点、入账，但柜员都会不厌其烦地服务，快速准确地办理业务。如果零钞较多的时候，网点负责人、会计主管也会一起来帮忙清点，以免耽误了客户的时间。客户经理了解到陈女士的情况后，还经常邀请她去办公室坐一坐，根据陈女士的情况为她配置了合理的投资组合，这样一来，陈女士在建行，不仅业务办理效率高，投资收益也非常可观。

 

    时间长了，陈女士对建行的优质服务赞不绝口，逢人便夸建行办事效率最高、服务质量最好。基于对建行的信任和感激，陈女士主动把他行的存款逐渐转移到建行。目前不仅AUM值己提高到了200万元，还持有我行基金、保险、贵金属、信用卡等多项产品。

 

    服务无小事。近年来，汉寿辰阳路分理处以满足客户需求为宗旨，想客户所想，急客户所急，不断强化营业网点规范化服务，高端客户个性化服务，金融服务水平得到明显提升，以真诚优质的服务，赢得了客户，赢得了市场。(汉寿分理处)