有一个案件,完全颠覆了我们的想法。有不法分子在130多台POS机内安装了一块芯片复制器,为商户安装POS机,这些机器使用一个月就会出现故障,故障维修趁机取回芯片,使用空白卡片大肆复制客户信息,疯狂刷卡,短时间就盗取了68万资金,如果不及时捣毁贼窝,全部复制完成,可盗取资金6个亿……
经常听到卡被盗刷,客户向银行诉求返还资金的事情。一直以来,就认为是不法分子趁客户不留意,使用盗刷器复制了卡信息,大肆使用克隆卡盗刷,窃取客户资金,导致客户资金流失,认为只要没有附加装置,就可以放心刷卡。
客户刷卡关键是安全用卡。安全用卡需注意刷卡环境:到正规的商家, 务必在自己的视线范围内, POS机放置在桌面醒目位置,带有银行或银联标志, 无带附加装置,交易员刷卡正常,通过自己的用心观察,可实现安全刷卡。
作为银行员工,拓展商户、营销商户是我们抢夺市场必不可少的一项业务。在日常营销中,我们应注重发展业务的同时,更注重对商户与客户的风险提示,告诫商户千万不要贪图手续费优惠,以致落入购买安装非正规途径的POS的陷井。提醒客户务必安装正规银行的POS,绝不贪图蝇头小利,让自己掉入万复不劫的深渊。