近几年来，随着金融市场的进一步开放，地方股份制银行在县域城市抢摊设点，各家银行之间的竞争日趋激烈，从金融产品、服务到价格，各出奇招，甚至为了争夺市场份额不惜装潢星级门面，通过免收开卡费、年费、上浮利率、降低交易手续费等手段吸引客户，以此来提高自己的市场占有率。然而，从银行业本身的定位来看，价格并不是左右客户取向的唯一标准，从以前优质服务是广大客户选择银行的前提,现在已经成为只有合适的产品才是银行维系客户的主要纽带。因此，强化产品营销、提升服务品质是事关金融企业未来持续发展、科学发展、跨越发展的不二法门。面对从价格竞争走向服务竞争，产品竞争,我们必须理性面对，树立客户至上原则，实行网点工作精细化管理、差别化服务，完善服务机制转型升级，促进网点由“大堂致胜”向“外出营销”服务外延转变。
更新服务理念。由于银行产品应用和支付场景移动互联网化,很多客户已不到银行网点来，我们要跳出传统的柜面“文明用语”、“微笑服务”等被动模式的服务理念束缚，由等客上门转向外出获客为主，在坚持“大堂致胜”的同时，要更多都走出去营销。
用好创新产品。随着当前人民生活质量的提高和工作节奏的加快，众多金融消费者需要个性化、智能化的互联网金融服务，传统的柜面服务已不能满足他们的需求，他们需要网上银行、手机银行、基金、消费金融、理财产品、便捷支付等全方位、多层次、立体化的服务。产品创新应当成为银行市场开发的重点取向之一，我认为我行当前的产品在场景化应用方面已取得了长足发展，不管何人、何时、何地，我行都能提供权全方位金融服务，真正要把“服务”的概念扩展到柜台之外，把“服务”的范围推广到交易发生之前。
做好获客文章。优良的产品，有赖我们通过有效的营销，才能获取客户。当前银行面临互联网金融的激烈竞争，大量的客户和业务被被第三方机构抢夺，我们要学习阿里、腾讯等第三方机构强大的产品推销能力，强化市场营销策划，开发广大潜在客户，加大资源投入，充分利用我行各种场景化的产品，获取客户，并通过客户使用各种产品粘住客户，成为有效的活跃客户。
总之，只有卓越的产品和优质的营销服务相结合，才能提高我行的核心竞争力。
