小微快贷营销心得

    自从小微快贷业务上线以来，雁峰支行至今已完成新增投放48户，投放总金额1672.90万元。在超额完成分行下达任务的同时，一直保持高速的增长。现将我行小微快贷营销心得分享如下：

 

    一、领导重视，奖惩分明

 

    为了确保小微快贷业务在我行的快速推进，在该业务上线前我行领导多次召开动员大会，并制定了细致可行的奖惩方案。为了充分调动全体员工营销热情，对该项业务工作进行目标细分，做到上至行长，下至柜员做到人人有目标，人人有责任，人人有担当，且奖惩措施兑现到位，做到奖惩分明。

 

    二、知晓产品，我知我会

 

    小微快贷上线前，支行领导为了员工能知晓产品的精髓，特邀请公司部江彦峰经理来我行授课，同时支行也在全行会议上进行了业务培训，详细讲明了产品的重要性、必要性和可行性。培训中，大家争先恐后踊跃发言，把产品的重要知识点都熟悉掌握，把可能发生的状况都一一了解清楚，在小微快贷上线第一天，我行成功支用5笔。

 

    三、讲究方法，持之以恒

 

    在主推一个产品时，大家惯用的方法是，向客户强调产品怎么好、价格怎么优惠、功能多么强大，而不顾是否适合客户，是否满足其需求。如实在推不动时，就会跟客户说：“我的任务重，您帮帮忙吧！”这种关系式的营销在熟人面前有效，但可持续性不强，且往往达不到真正的效果。小微快贷作为总行新推出的一项大数据产品，是基于对广大客户在我行的日均金融资产和资金结算的大数据分析应运而生。仍依靠“关系营销”，显然很难收到好的效果。在推广该产品时候，目光就不能仅盯着数量有限的白名单客户，必须借鉴大数据的理念，从广大的客户群去精准寻找目标客户。首先要广泛宣传，全行员工通过微信、短信、电话等方式广泛宣传该产品，做到在支行形成浓厚营销氛围，在客户群中要对产品有一定的认知。其次精准营销，对于有意向的客户，要具体分析客户需求、产品的合适性及办理的可行性。第三饥饿式营销，通过额度有限、先到先得等话术，促成业务办理，让客户抢着办，而不是再考虑、再看看。（雁峰支行）