在今年的大年初二,宁波动物园的老虎伤人事件震惊了世人,令人触目惊心,引发了社会上对遵守规则制度的新一轮讨论的热潮。这件事上,老虎没错,规则也没错,是破坏规则的游客硬生生的断送了自己的生命。这让我们不禁的感叹,如果我们每个人都能对社会规则多一旦敬畏之心,对规章制度执行力度再严格一点,这样的悲剧会不会就会减少发生呢?
近年来,员工挪用客户资金、违规发放贷款,柜员离柜不上锁,未管理好印章等等金融风险案件频发,无不触目惊心,引人深思。究其原因,不是因为涉案人员的作案手段高明,而是因为某些员工对规章制度执行力度不严,对职业操守置身事外。因此,作为银行人我们要做到心中有法,行有所依,才能为建设银行的稳健经营筑起一道牢固的“防火墙”。
“心中有规”,就是要增强合规意识,加强对规章制度的落实。
设想工作中,与你相熟的客户来办一笔业务,但是忘记带身份证。你是选择出于人情而帮他办理,还是选择按规章办事,解释道:麻烦您再走一趟,这笔业务需要您出示身份证,感谢您对我们工作的支持与配合。又设想,一位年迈的老婆婆因为不识字而签不了名字,你是选择出于怜悯而帮她办理,还是选择按照制度办事,解释道:婆婆麻烦您先带您的私章过来,因为我们不能帮您签名。没错,工作中,我们都有人情关系,我们都有怜悯之心,但是心中有法,就是不能用人情代替规章;心中有法,就是不能用感情代替制度。
“行有所依”,就是要遵守银行的每一条规定让每一笔业务操作都有根有据。
在我行,有刚刚入职的年轻人问领导:“怎么样才能做好银行的工作,减少业务差错呢。”领导回答说:“很简单,牢记各项规章制度,并在工作中严格遵照。”银行从事的是一项风险系数很高的工作,对工作的严谨就体现在对制度的遵守上,只有遵守这些制度,才能降低风险,创造更多的效益。因此要做守法员工,办合规业务,就必须以规章制度为自己的行动依据。
而我作为银行柜员,肩负着银行门面、服务客户的重任,是我行各项业务营销得以实施的一个重要环节,是连结客户与银行的纽带。因此合规经营是我工作的基础,严守工作纪律,真诚服务客户,用心沟通,才能帮助顾客实现梦想。除此之外,在生活中,更要在工作八小时外要以更高的标准要求自己,不断净化自己的“朋友圈”“关系圈”,恪守“合规人”的要求,保持健康的生活情趣。
墨子曾说:“天下从事者,不可无法仪。”我也坚信,只要坚守法规红线不触碰,就能为建设银行银行的安全经营保驾护航,就能让建设银行在金融改革大潮中踏步前行。