在未来遇见更好的自己

 

    十一天的时间，说长不长，说短也不短，当我还想拼命的抓住某些片段的时候，它早已悄然离去。最开始的素质拓展，我看到了齐心协力，团结合作的你们；上课期间，我看到了全神贯注听课、积极回答问题的你们；演讲比赛，我看到了文采飞扬、慷慨激昂的你们；礼仪比赛，我看到了微笑大方、仪态优雅的你们；最后的结业表演，我看到了青春活力、才华横溢的你们。每一个瞬间都是一幅画，每一个片段都让人难以忘怀。

 

    有幸成为其中的我，也在为着自己所在小组取得荣誉发光发亮，虽然光亮很微弱，但是能争一分是一分，最清洁的寝室，优秀心得，演讲比赛三等奖……当然，也发现了自身所存在的不足。

 

     一、可以多“笑”一点

 

    微笑是世间最美的花朵，它能缓解初次见面时的拘束，也能巧化人际交往过程中的尴尬。可是现实生活中的我，很少微笑，连照片上的表情也很不自然。也许是独处的时间太多了，也许是写论文时思考的时间太多了，又或许是我笑点太高了，总之，别人看到我的时候最多的评价就是高冷。多笑一笑又何妨，以后面对客户，微笑要成为常态，否则，别人将很难与你相处，你也很难与客户维持友好的关系。笑不仅仅只是微笑，对于不公平的事也要一笑而过，不斤斤计较，也不要耿耿于怀，是金子总会发光，保持阳光向上的心态，多笑一笑。

 

    二、可以多“说”一点

 

    团队中最讲究的就是团结合作，集思广益。习惯了当一个倾听者并非是好事，虽然常常会听说沉默是金，该说的时候还是要大胆的说，把自己的想法积极的表达出来，这不仅是锻炼自己逻辑思维的一个好办法，也是锻炼口才的大好机会。银行现在正处于转型时期，今后的我们大多数都是要外出营销的，不多说一点，怎么能跟客户营销好产品，又怎能做好客户维护工作。多说一说，多学一点说话的技巧，很多时候，就会发现能够达到事半功倍的效果。

 

    三、可以多“学”一点

 

    俗话说，“活到老学到老”，用在银行业可真的一点都不夸张，业务更新快，产品也更新的快，正如很多客户说的那样“以前读书读少了，现在都不敢出门了”。的确，在科技飞速发展的时代，要永远保持一颗勤奋好学的心，否则，难以跟上时代的步伐。关心国家大事，关注建行的网站，多了解一下相关的政策。在培训期间，凡是老师提出的有关政策走向的事，我都是一问三不知，很是惭愧，关注的太少，学的太少。当然，不仅仅只是局限于业务方面的知识，还有很多要学，为人处世要学，营销技巧要学，客户维护要学……总之，多学一点，会让你终身受益。

 

    时光匆匆，培训时光一去不返，多笑，多说，多学，这是我需要及时改进并不断进步的方向，时光不会等你，那就更要付出的多一点，紧跟建行发展的步伐，期望在未来遇见更好的自己。（临澧步行街分理处）