张雅宁同志现任廊坊育才支行行长，是有着30多年工作经历的“老银行”，伴随着工商银行的发展壮大，她从一名普通的储蓄员干起，担任过支行储蓄所副主任、主任、支行营业室经理、二级支行行长，一直奋斗在银行工作的第一线，在基层她摸爬滚打，练就了一身经营管理的硬功夫。带领不同的团队在激烈的市场竞争中求生存谋发展，取得了优异的成绩，她所在支行被总行授予五一劳动奖状、全国金融先锋号、总行模范职职工之家，省行级先进单位等荣誉称号，个人多次被省市分行授予先进工作者，优秀共产党员等荣誉称号。
苦练内功 厚积薄发
她在基层行工作的三十多年时间里，见证了中国工商银行由计划经济时代向市场经济时期的转轨，经历了业务经营由手工操作到微机电脑操作，再到互联网金融大数据的革新。 多年的工作实践，使她深知银行作为一个经营货币信用的特殊企业，政治素质的缺乏以及业务素质的低下都将使其难以胜任本职工作。因此，每到一个岗位，她都对自己提出更高的要求：精益求精，不落人后。她没有因为初来乍到而畏手畏脚，工作中，虚心向老同志学习丰富的实践经验；班后“主动加餐”，向书本学习，学习金融规章制度，学习新的理论知识，开阔视野，丰富自己的知识面。
学习的出发点和落脚点是实践，工作中的她拼劲十足，为了提升业务技能，她白天上班尽心尽力，晚上回家还要练点钞、记帐；为了完成揽存任务，她对目标客户紧追不放，与客户交朋友谈合作；为了团队的发展，她从实际出发制订各项管理办法，身先士卒，率先垂范。三十多年的工作中她获得荣誉无数，有省市级最佳储蓄员、省行双十佳优秀个人、省级现金管理先进个人、市业务能手、市级金融先进工作者、省级优秀共产党员、市级十佳资深员工等荣誉称号，这此荣誉背后是她多年付出取得的最好的回报。
锐意进取 创新发展
“发展是硬道理”，工行发展更是如此。张雅宁同志在任职营业室主任初期，面临着负债规模大，资产业务小，支行整体盈利能力弱的不利局面，于是积极向支行建议大力发展资产业务，调整经营结构，促进支行可持续增长。为了打开市场，工作中密切关注项目动态，她身先士卒积极参与到高速公路项目贷款的营销中。白天，陪上级领导多次赴企业协调贷款项目，加强与省市分行的协调沟通，晚上，她伏案修改营销方案，力求做到完美。功夫不负有心人，经过激烈角逐所在支行顺利拿下该项目，前后累计向高速公路项目发放贷款19.4亿元，从根本上优化了全行资产负债结构。与此同时，在她的带领下大力做好军队、供电、财政、交通、通讯、学校等六大系统客户的稳存工作，通过高层营销，执行专职客户经理制度，提供特色服务等方式，不断提升服务水平，进一步强化与六大系统客户的联系，构建互利共赢银企关系。几年的艰苦努力换来了丰硕的成果，支行营业室各项业务一年一个新台阶，实现了跨跃式增长。在她任职的2012年末，曙光支行成为市区支行中唯一存贷款余额双双突破30亿元的支行，分别是2008年的1.5倍和6.9倍，利润达到13149万元，是2008年的3.6倍，中间业务收入达到2987万元，是2008年的8倍，成为全市唯一进入全省城区经营绩效十强的支行。
特色服务 擦亮品牌
“花香蝶自来”,她深知这个道理，银行经营的中心是客户，经营的产品是服务，只有提供高效优质服务，不断满足客户服务需求，才能发展壮大。为此她不论身在哪个岗位都将“客户至上，服务第一”作为不懈追求的目标。通过完善服务设施，亮化网点环境，重点打造标杆网点。丰富晨会内容，努力将晨会办交流经验、学习知识、鼓舞士气、提升面貌的平台。根据工作实际经验她总结出了柜台服务“热、勤、准、快”四字工作法，即：接待客户体现一个“热”字，办理业务体现一个“勤”字，提高服务质量突出一个“准”字，对业务不推不拖提倡一个“快”字，她在服务中的表情更是一种无声的语言，让客户感受到了一份真诚，赢得了信赖。此外，通过不断提升服务技能，强化服务考核等方式，文明服务保持了高水平，成为全市最早的一家省行级五星级网点和省银行业协会百佳示范网点。被分行授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号。
幸福之家 和谐致远
一个网点就象一个“家”。熟悉她的人都说她管“家”有方。然而，然而她为管好这个“家”所付出得心血却鲜为人知。
关心职工冷暖，增强凝聚力。俗话说：“上下同欲者胜。”要想做好网点工作，就必须调动每一个人的积极性，上下同心，然而十指有长短，每个人都有自己的个性，统一步调谈何容易。为增强凝聚力，她采取了以“攻心为上”的工作方法。一是有的放矢的做好思想工作。她通过真诚走访和与职工谈心，摸清职工的思想动态，做到心中有数，以便对症下药。对新入行的职工进行爱行爱岗教育，树立她们爱岗敬业的使命感；二是以情感人。对有困难的同事总是及时伸出援手，提供力所能及的帮助。然而一心扑在工作上的她却对家庭“照顾不周”，亏欠良多。由于双方父母都在外地，爱人又常年在外，常常因为单位加班而把年幼的儿子独自锁在家中，醒来时常找不到妈妈，又在哭声中睡去。98年她爱人出车祸，双腿受重伤，先后做了几次大手术，家中的担子落在她一个人身上，既要照顾孩子，又要扶持爱人，面对困境的她咬牙坚持不放弃，以惊人毅力出色的完成本职工作。人非草木，熟能无情，同志们在她的影响下，深深爱上了这个“家”，主动地为“家”贡献力量。
默默耕耘三十载的张雅宁同志再有半年便将光荣退休。在有限的工作时间里，她仍然勤勤恳恳，用最贴心的微笑服务好客户、贡献于工行。
