每个人都会有一股莫名的力量,驱使我们在坎坷多艰的人生旅途上超越有限的生命,抵达一种永恒的境界。到底是什么力量在激励着我们每一个人,奋起抵抗自然的阻力及个人遭遇的坎坷?没有别的,那就是每个人心中都有的那份执著。
徐磊,工行唐山迁安支行一名普通的综合柜员。他在平凡的岗位上书写着不平凡的事迹,2014年被评选为唐山分行“感动工行”人物。
2009年,大学毕业,他来到工商银行工作,从入行那天起,他就给自己设定一个目标,做一个合格的、出色的工行人。为了实现目标,他从未放弃过拼搏奋斗。就在今年6月3日,连续上两天班的他,利用短暂的休息时间,到支行领取空白凭证。当他将一摞凭证从铁皮柜取出时,不小心划破右手手背,瞬间鲜血喷涌而出溅落在地上。同事快速取出卫生纸为他止血,怎奈卫生纸哪能抵挡住喷涌而出的鲜血。找来的创可贴根本贴不上,他用另一只手紧紧压着伤口,同事将他紧急送往医院,由于炎热和剧痛到医院时他的衣服已经湿透。经诊断:右手手背筋断裂一半。医生为他缝了几针,打上石膏,嘱咐好好休息。
6月4日一早,他挎着打着石膏的手臂像往常一样出现在岗位上。网点负责人和同事们都劝他回家休息,然而他想到季末网点各项指标冲刺,工作任务繁重,他毅然拒绝了。作为80后的年轻人,他没有选择休息,即使用一只手也要坚持工作。第二天,他用一只手操作键盘的情景,不但感动了同事,也感动了客户,人们纷纷竖起大拇指。
信念是强大的内在的精神寄托,是托起人生大厦的支柱;信念,是事业成功的台阶,是战胜艰难的力量。信念是即时身处逆境,也能鼓起前进的风帆;信念是即时遭遇不幸,也能使你坚守的心灵。这种信念来自于工行、来自于每一位员工。
从步入工行那天起,他努力学习各项业务,不断丰富自己的业务知识,充实自己。通过了柜员中级、个人客户经理、营销序列初级、财会资金序列等认证资格考试,这些资格证书为他更好的服务客户奠定了坚实的基础。他始终坚持以客户为中心,能够真心实意的帮助客户解决问题,受到了广大客户的认可和支持,他虽然上班时间不算长,经过几年的摸爬滚打,渐渐成为网点业务骨干,也荣获了“服务明星”、“营销能手”等荣誉称号。
坚守自己的工作岗位,克服困难,迎接考验,这就他作为工行人的骄傲。