在西藏最西边的一块高地——阿里，那里集合了最富有牺牲、奉献精神的军人，他们顽强拼搏、不辱使命，把功勋镌刻在冰峰雪岭。在工商银行，就有这样一位从西藏阿里转业老兵，他兢兢业业在工行从业20余年，始终牢记阿里军人精神，在普通的工作岗位不断创造出优秀业绩，工作中始终冲锋在第一线，树立了工商银行的不畏艰难、勇往直前的优秀形象，谱写出了一首阿里之歌，他就是工行邢台桥东兴达支行大堂经理——陈中元。
陈中元中等个头，说话声如洪钟，走路铿锵有力，在喜悦智慧的脸上，始终透着一股子钢强与挑战。他1958年生人，中共党员，1976年从河北参军，一直在西藏阿里军分区守防，1992年入工行，先后从事过会计、储蓄、保卫、营业经理等岗位，2014年调任兴达支行从事大堂经理工作，多年来接待客户30万人次，始终牢记阿里军人精神：“有苦不叫苦，再苦不怕苦，苦中见精神，苦中见功业！”从2016年到今年7月份，他通过自身努力，直接或间接挖转他行存款2000余万元，其中节节高创新产品千余万元，办理信用卡200张，二维码产品55户，融E联900户，手机银行500余户，始终是该行营销业绩排头兵。
一、爱岗敬业做榜样 体贴入微凝人心
陈中元在日常工作中，首先自已以身作则，在工作中始终以一名优秀党员的标准严格要求自己，事事身先士卒，处处以身作则，每天他早出晚归，把网点工作放在第一位。由于他所在的网点为智能网点，办理业务机具均为智能设备，作为该网点年龄最大的同志，他不畏困难，虚心向年轻同志请教，为了更深入了解电子银行产品，他还专门购买了智能手机，通过他自身努力，短短的时间就将智能设备的功能熟练掌握，大大地促进了服务的提升、业务的发展。
二、锁定目标拓市场 创新营销树形象
优质客户对银行的贡献具有决定意义。陈中元为了吸引稳定优质客户，他特别注重与客户的交流，休息时间里，他经常到单位周围走街串巷，保持与客户的联系，通过和蔼的态度、平实的语言，询问客户的经营状况，了解了客户的爱好和需求。每当我行推出新产品时，都第一时间将信息告诉有需求的客户。在工行推行二维码初期，陈中元带领营销小组挨商户进行走访，营销推广二维码产品，由于是新产品，有的商户不认可，他就一次次讲解，一次次登门拜访，不仅推荐二维码产品，还有一系列的“金融商户套餐”，他都一一宣传给客户。通过他的不懈努力，他带领的营销小组成功办理50余户二维码，还带动了信用卡、借记卡等其他小指标，在支行中排名前列，同时利用此项产品与更多的商户交结为好朋友。
三、心系客户展风采 一流服务创佳绩
存款来自客户，揽存依靠服务。陈中元在工作中，始终把用心服务放在首位，设身处地为客户着想，将“节假日送问候、喜庆日送祝贺、丧难事送慰问、家务事送帮助”的“四送”活动想在前，作为“贴心工程”。刘女士在豫西市场从事食品批发生意，陈经理通过朋友介绍认识了该客户，并了解到存款较多，为了争揽该客户，他多次上门找刘女士宣传工行业务优势，经过大半年的沟通，该客户最终在兴达支行开立了个人结算帐户，同时签订了私人银行业务。在今年2月，一名客户来到兴达支行手持普通卡办理汇款业务，当时在大堂值班的陈经理将其引导到自助机办理。办理的过程中，无意中发现卡中放有300万活期存款，经过了解，该客户经常不定期进行资金账务往来，且无金卡，细心的陈经理立即抓住了该客户经常异地汇款的信息，随即向客户推荐商友卡和节节高的产品，客户很感兴趣。但客户表示未拿身份证，无法办理，得知此情况，陈中元主动为其提供车辆，最终在工作人员的热情服务下，该客户办理商友卡一张，存入280万节节高产品。
人的潜能是非凡的，当确定了目标和自信心后，表现出的将是超常的力量和胆识。陈中元他虽是入行多年的老员工，但在和年轻人交往中，没有丝毫与众不同的表现，无论担任什么岗位，他的敬业精神和一心为客户服务的赤诚之心丝毫未减。多年来，陈中元始终兢兢业业、默默无闻的工作在最前沿，是干一行、爱一行、专一行的优秀代表；作为军转干部，他始终发扬人民军队的光荣传统，将阿里军人精神带到工作中，勇于吃苦、乐于奉献、敢于担当；作为工行员工，他模范执行工行的各项规章制度，积极投身工行的工作实践，立足岗位、立足基层，具有奉献精神和大局意识，把全部身心都投入到工行事业中。虽然，他没有惊天动地的壮举，也没有豪言壮语的承诺，但是，凭着他对事业的追求和对客户的满腔爱心，在这个平凡的岗位上，默默奉献，辛勤耕耘，谱写了一名工行人的华丽诗篇。
