丁知明，男，1973年1月出生，中共党员，2014年12月从淮安富淮支行行长转岗为淮安新区支行营业室理财经理。两年多来，丁知明通过对有效客户进行财富卡及白金卡的推广配置，确立从过去以产品为中心的销售模式跨越到以客户为中心营销模式，实现了对客户的有效拓展。所在机构理财产品由较2015年年初增长250%，成功签约5户私人银行客户，私银产品销售实现0的突破，基金销售2000多万，个人质押贷款6000余万，牡丹卡分期付款1000余万元，各项金融产品综合销售业绩均处于市分行前列。因为转岗以来的优异业绩，丁知明先后获得淮安分行“先进个人”、“优秀共产党员”等多项荣誉，2016年被评为江苏省分行“优秀理财经理”，并被推荐为“感动江苏分行”候选员工。
丁知明同志入行以来，始终勤勤恳恳、任劳任怨，努力发挥党员的先锋模范作用，保持争先创优的干劲，在二十多年的金融生涯中，历经出纳、储蓄、会计、个贷客户经理、网点负责人、理财经理的多重角色转换，始终丹心不改，永争一流。2014年底，丁知明因疲劳过度被查出心肌炎，在领导的关心下转岗到淮安新区支行营业室担任专职理财经理。在新岗位上，丁知明努力学习业务知识，先后参加个人金融、理财经理、私银业务等各类培训班10多期，通过营销序列个人金融业务、私人银行业务资格认证考试，迅速掌握理财业务知识和岗位工作要求，转变为一名优秀的理财经理。其担任淮安新区营业室理财经理以来，重视大客户的走访，加强优质客户的维护，实现优质客户群体稳步壮大。个人优质客户量由458户增长到1000余户。客户凝聚力和对新区支行的忠诚度都有了质的飞跃，所在网点个人金融资产增长率达200%。
产品销售是客户经理的日常工作中极为重要的一个环节，他通过实践总结了行之有效的方法：一是把客户利益放在首位，既考虑产品的收益性，又考虑产品的流动性和风险性。用心揣摩不同客户群体的消费心理，根据客户需求、特点，制定出个性化的理财方案；二是充分了解每一款理财产品的特点，做到“把合适的产品卖给合适的人”；三是完善理财产品销售台帐，做好售后跟踪服务，丰富客户业务体验，通过建立微信群，将客户服务与维护提升到24小时无缝对接状态，只要客户有需要都能得到及时的圆满解决，凭借自己的专业、诚信和效率赢得客户的信赖。某上市公司老总通过丁知明的精心合理规划，金融产品配置覆盖理财基金、保险、存款、牡丹卡分期、三方存款、个人质押贷款，该客户对丁经理专业性及工行金融产品的优越性给予了高度的肯定，将他行金融资产1000多万陆续转入所在网店，成功签约成为私银客户。
人生总会有得有失，关键看面对的态度。如果说岗位调整可能是一种失落，那么当他以积极的心志去适应新的岗位，并在新的工作岗位上将自己的人生价值不断放大的时候，他得到的就不仅仅是一个理财经理的成就感。他用微行点滴践行于工作，用信诚精神服务于客户，体现了一名优秀共产党员的崇高精神。“工于至诚，行以致远”，丁知明他用自己的行动践行一名优秀工行员工的岗位内涵，彰显了自身的人生价值，这就是常驻于我们身边的感动之源。
