你知道吗,有这样一群可爱的人,平均年龄为47岁,他们共同撑起了工商银行永安路支行的天空。工行永安路支行,用一个“老”字形容是一点也不过。老的网点,地处老城区,客户群以老年客户为主,员工结构不合理,老龄化严重。就是这样一个平均年龄为47岁的网点,在网点主任裴蕾的带领下创造着一个又一个奇迹。他们虽然年纪较大,多位即将退休,可是他们依然坚守在自己各自的岗位上,任劳任怨,为工商银行的发展奉献自己的点点光芒。
网点主任裴蕾,是市行十佳网点主任,也是最拼的网点主任。“巾帼不让须眉”!她用她的努力告诉大家没有什么是不可能的,她用她的努力带领着全体员工一起努力向前跑。营销岗位出身的她,能用五个小时的时间去磨一个客户,说服客户购买期交保险;她也能为了办一张信用卡,风里雨里上门服务三次。事实证明,付出是一定会有回报的!她用她的坚持,她用她的人格魅力,带领着永安路支行打了一场漂亮的翻身仗。
营业经理徐老师,是一个没有领导架子的人,做事认真负责。她总是能用一些委婉的话指出工作中存在的问题,让大家就是犯了错,既能认识到错也有台阶下。经历了一些大事后的她,依然如玉兰花一样傲娇的开在枝头,绽放着自己独特的魅力。
还有一位即将退休的营业经理王建跃老师。做起事来要戴上高度老花眼镜的“老王”,办起事来还是格外的认真,他每天帮忙翻传票,总能找出我们疏忽的差错点。虽然因为即将退休,领导交给他的任务少了,可是他总是能抢着做一些自己能做到事,站大堂、扫二维码、打扫卫生......用他自己的话说:站好最后一班岗,才对得起自己三十几年的党员身份。
谁说年龄大了就代表着老了,只要你有一颗年轻的心,你依然可以活的很年轻。戴静玲,还有一年多就要退休的大堂经理,是永安路的老将了。那一张伶俐的嘴,经常让你找不到下一句话去回复她,扮演起大堂经理的角色,也是顶呱呱。营销能力出众,业务精通,能快速的解决好网点的疑难杂症和突发事件。爱好写作,爱好徒步登山,爱参加行里组织的各项活动,“因为咱还年轻啊!”。
曾经是“行花”之一的米老师,是该行的理财经理,也是中山支行年纪最大的理财经理。干了几十年营销的她,用营销业绩证明着“姜还是老的辣”,业绩一直是排在理财经理前列的。因为资历深,深受客户的喜爱,客户总喜欢找她理财。
你看到1000多户对公户是不是头大了,该行的孟会计却能一个人搞定这1000多户对公户,业务量居全市前十。因为支行业务迁移,本来两个人的工作量都落在她一个人的身上。家有考生的她,没有任何推诿,工作家庭两不误。在自己的岗位上任劳任怨。
程老师,还有两年即将退休了。饱受失眠困扰的她,每天只能睡上三四个小时,依然每天坚守着她的三尺柜台。做事认真负责,是该网点业务质量最好的一位柜员。
苏老师,来网点的时间不长,但是也是一位工龄比较大的老前辈了。
还有一位周美女,该网点的中坚力量。抗下了99999柜员、加钞、录信用卡、协助维护对公客户的多岗位重任。业务量没的说,据说一季度比中山支行最差的多了六千多笔。经常陪着网点主任加班加点。她用自己的实际行动在证明着自己,我可以更棒!
服务不止于年龄!在平凡的岗位上,这些可亲可敬的长辈同事们用自己的行动告诉别人,我们一直在努力着,努力着!