关于新一代联动更改客户手机号码的建议

    问题:随着新一代4.22期上线，原DCC系统中的一些业务操作流程得以整合优化。比如挂失补卡和损坏换卡后，客户原银行卡签约产品可以自动平移到新卡，简化了再次签约的繁杂程序。但另一方面，补制的新卡关联的客户手机号码没有及时更新，留存的还是客户原手机号码。为此，需要柜员重启2551交易（产品签约和修改）及“客户信息新增与维护”修改客户的各渠道手机号码。这样会降低我们的服务质量和效率，影响我们的服务形象。