先机

    来分行报到的晚上，和朋友打车回去。在车上和朋友闲谈到建行的手机银行，的士司机竟然很兴奋的问我，龙支付上能不能交违章的费用。有点错愕，在年初时，同样在的士上谈过这个话题，但那时还是无人回应。从未如此清晰地体会到龙支付的发展，当初我觉得这是一个比较难的过程，毕竟谈到手机移动支付，大家想到的还是支付宝和微信。 年初在分行实习时，陈行长在晨会上就龙支付的营销情况提出过，要先一步发展，才有可能赢得先机，当初建行的信用卡也是如此，现今建行的信用卡业务相对于其余几个行来说是遥遥领先的。从这点来说，不可不说先机的重要性。 要抓住先机，系统的更新与设备自助化的普及缺一不可。现在时代变革较迅速，几年前从没想过移动支付会如此便捷，极简主义风潮的兴起，少即是多，节约时间减少缛节已经是大势所趋。三月份就听闻了新一代系统的上线，但没有实际操作过。上周实习时，就智慧柜员机来说，已经多了挺多新功能，比如银行卡账户的升降级，每隔一段时间再去操作智慧柜员机，总会发现新功能。而在引导客户操作智慧柜员机时，大部分客户都会觉得现在方便了挺多，一大部分老客户已经知道自己操作了，为客户节约了不少时间。再加上南门口支行的试点改革，去除现金柜台，虽说早就听说过现金柜台以后会逐渐减少，但我也是没想到会来的这么快。 要抓住先机，也要改变自己的定位。年初实习就曾发现，挖掘客户的潜在需求必不可少。想要销售理财产品，金钞，增加存款等等都需要营销，以前总以为跟客户的交流就止步在客户单次的交易上，现在才发现客户维护，营销产品等等都是必不可少的。每一位客户都有可能是潜在消费者，以前总说酒香不怕巷子深，但是现在是酒香也怕巷子深，选择性太多了。好的市场营销手段加上过硬的产品质量，从而会让产品脱颖而出，这两者缺一不可，营销做得好，我们才能获得更多的知名度，更快的打出市场，得到顾客的认可。 抓住先机，对于个人而言，能对未来提前做好准备，拥有更多的发展可能性；对于企业而言，则能抢占市场，提升自己的发展潜力。