智能化服务迎接崭新未来

    在社会不断发展的今天，科技进步所带来的益处数不胜数，在银行业也与时俱进的今天，智慧柜员机进驻网点收揽了百分之九十几的非柜面业务，代替了传统的非现金柜台，为客户带来了更多的方便，从前非现金柜台前的门庭若市演变成了今天智慧柜员机前的零星小点，不是建行的客户少了，而是智能化所给予客户的方便使客户减少了等待时间，当然客户满意度增加带来的是客户的增多，对建行服务的赞扬。

    另外可以看见的是，传统的atm取款只可以识别银行卡，对于有些忘记带卡的客户限制了他们的资金行动范围，而现如今出现的特约取款解决了客户的一大难题，为许多客户急需资金往来的难题上给予了很大的一个帮助。

    在金湘通业务的推广上，相对于传统的pos机，在商户准入上更方便，除了协议签订之外，身份证、营业执照等材料的收集不需要繁琐的纸质版，而直接换成了电子版的材料；在操作上更便捷，相对于原来基础上的pos机，变成了全触屏式的机子，更智能。

    智能化更新了网点的面貌，不仅在表面的格局上变化了，更重要的是给我们和客户都带来了新的运营形式，并给客户以及银行业发展给予了崭新的未来。