龙商户优惠活动心得

 

    先谈下总体情况，第一次活动是与化妆品店合作，取得的效果很差，总共只有10户不到，第二次活动是与寿司店合作，目前效果还行，第一天有30多户。同样的优惠条件和时间，为什么两者会有如此大的差距？我认为营销目标的选择是主要因素，化妆品店一件商品几百块再正常不过，超过一千块也是司空见惯，那么我们满88减18、满200减40的活动，相对那些“奢侈品”来说是否有点九牛一毛了？甚至在不熟悉我行手机银行的店员指导下，会产生密码错误、手机号码不对、收不到验证码等问题，因而，这样的实惠对客户来说反而会成为鸡肋，最后的效果也就像蜻蜓点水一样波澜不惊了；第二次的寿司店刚好相反，商品价格多数趋于10元至30元之间，对于一个平时爱吃寿司却从来只挑便宜的吃货而言，这次突然能够花一块钱吃二十块钱寿司，心情会怎样？唯有喜极而泣、奔走相告，才能表达他激动的心情。同时，其它因素的影响也不可小嘘，比如店家的配合度，第一次活动开展时恰巧碰到我要去州行和省行参加新一代演练，因而走之前已向店长反复交待如有任何问题可电话咨询本人或让我行同事前来协助，然而，几天下来非常安静，我原本以为一切进展顺利，等回来后才听其说某些客户登不进去，出于尊重也就没再继续追问了，结果可想而知，与其这样做还不如不做；第二次活动的店家一遇到问题便十万火急地问我，有次甚至半夜11点打来电话，虽然在我看来问题很简单，但能有如此珍惜与我行合作的商户，值！

 

    是的，微信支付为什么当下如此流行？就是因为它的海纳百川，我行的龙支付目前情况就和当年的微信一样，缺客户群吗？有几亿建行客户作强大后盾；缺硬实力吗？全球排名第二的银行可不是纸老虎；缺新玩意吗？建行的金融创新一直走在时代前列。我们需要让客户意识到，龙支付可以作为替代传统纸币的一种新消费方式，从而提高客户对我行的认知度，增强彼此间的粘性，最终实现互利共赢。