鉴别病毒短信 避免诈骗损失

    昨日上午九点十分，建行常德皂果路支行柜员曹娟收到了一位非常熟的客户发送的短信，内容为“建行曹经理，请看照片。”短信中有一个网址。凭着职业的敏感，曹娟认为该客户手机中病毒了，手机通讯录信息被盗取后群发了该条短信。短信中的网址就是一个病毒链接。客户手机中了病毒，如果拨打该电话，应该会被屏蔽接收不到。于是曹娟只能等待客户主动咨询。

    没过十分钟，就有一个是湖北荆州的陌生号码打过来了，曹娟肯定是该客户打的。该客户是位长途司机，经常跑湖北和湖南的线路。接听后果然是该客户打的电话。客户称一早上就有朋友发送了上文提到的短信，出于对朋友的信任，让本来警惕性很高的客户仍然好奇地点开了短信中的链接，手机马上黑屏死机了。待开机后发现手机已经向通讯录中的所有人自动发送了该条短信。该客户想咨询一下这种情况应该怎么处理。曹娟马上给予了专业的建议：手机刷机，清除病毒；更换手机号码，并更换银行卡的手机号码，以防账户信息泄露。给通讯录中的所有人发送“上条短信为病毒，请不要点击网址”的提示短信，防止其他人再次中病毒。

    上述的病毒短信也是近年来出现的诈骗新形式，短信中直呼收件人的姓名（其实是手机通讯录信息已被盗用），以“看照片、看视频”等名头点击网址。因出于好奇或是对对方的信任，收件人放松警惕，点击病毒链接后导致手机内的隐私信息泄露，甚至银行卡被盗刷。这些诈骗就发生在我们周围，甚至是我们银行人员自己身上，确实防不胜防！但把握最核心的一点，无论是“银行方”还是亲戚朋友甚至是陌生人发送的短信，有网址链接的都不要随意点击，管住自己的好奇心，避免诈骗损失。（皂果路支行）