付出一定会有回报

    认识客户王先生那时才刚入行三个月，清晰地记得当时在柜台上为客户办理了一笔取现八万的现金业务，发现王先生的卡里还有六十余万元的活期，和王先生的聊天中得知这是他的一笔拆迁款，马上要用于买车，但是接下来还会有拆迁款到账。我记录了这一营销商机，一直与客户保持联系。 接下来的三年时间里，客户每次来我行取钱都会直接找我，我也会时不时地向客户打听拆迁款什么时候能够到位，可是一直没有音讯。当然，我并没有因为客户的资金没有到位而降低自己的服务标准，每次依然是热情周到的服务。与客户的多次接触中，渐渐建立起了客户的信任，客户每来办理一次业务，都会和我聊聊家长里短，从儿子的结婚、女儿的出嫁、孙子、外孙的出生，客户与我分享了他人生中的几大喜事。慢慢地，我不再向客户提起拆迁款的事情，客户反而自己主动向我说起拆迁的进展，并表示等资金一到账立马存入我行。 今年年初，我接到了王先生电话，他告知我拆迁款一百二十万已到账，一定会兑现自己的承诺，明天就将所有款项从他行转入我行。果然，第二天客户如期所至，将一百二十万元全部存入我行的定期，并将自己的十几万活期也转入我行的卡上。王先生又向我透露，这只是部分拆迁款，等余下的资金到账一定还会继续存入我行。我不知道客户的下一笔资金是否又要等三年，但是我知道客户维护播下的种子，一定会有收获，无论是三年还是五年，只要坚持下去，勤耕细作，就可以静待开花结果。