服务至上，赢得信任

    在银行业激烈竞争的时代，客户维护工作已经成为银行工作人员每天的工作之一，我们深知没有客户就没有业绩。

    在客户维护工作中，维护计划非常重要，客户什么时间适合联系，联系内容是什么，都要做好计划。

    该名客户刚开始还只是我行的一位普通客户，我跟他也没有什么太多交流。只有对每位客户始终如一的优质服务，真诚态度，迷人微笑以及解答问题的耐心。客户慢慢的把我当做朋友，偶然有一天，客户主动提出要把其他银行的存款都转过来，经过与客户的沟通，我为客户做了一份资产配置计划书，客户非常认可，现在成为了我行的一位忠实客户。

    用真诚的心，想客户所想，知客户所愁，排客户所忧，做客户所需，情系客户，努力提供优质服务，做好客户维护工作。