建行长沙暮云支行党支部现有党员8名，入党积极分子3名，徐国骏同志担任党支部书记。暮云党支部将党建工作和业务发展紧密结合起来，提出了“走出银行办银行，深入市场找市场”的营销思路，主动出击，走访周边企业和农村专业户。以客户为中心，精心设计个性化金融服务和差别化管理方案。根据企业需要和特点，量体裁衣，建立了一户一册的客户管理制度，积极向外拓展市场，并取得了较好的经营业绩。
一、加强党建工作，贯彻落实党的群众路线和党风廉政建设
1、建立党员之家
暮云党支部积极响应上级党委号召，开辟专门区域建立“党员之家”，并成为省行“党员之家”示范点。“党员之家”充分发挥了党员“自我管理、自我教育、自我服务”的作用，发挥了示范性功能。把党员之家建设成为党支部的精神家园，同时也成为入党积极分子积极向党组织靠拢的桥梁和纽带。
2、落实“三严三实”和“两学一做”
暮云党支部积极开展“三严三实”和“两学一做”专题学习活动，由支部书记做了专门的党课讲解，要求党支部全体成员坚决落实“两学一做”的要求，准确把握好“三严”和“三实”的辩证关系，深刻领会“三严三实”的科学内涵，认真践行“三严三实”的各项要求，进一步改进作风，提升党性修养；严格要求自己，坚持廉洁从业，争做“四有”合格党员。
3、党风廉政建设
暮云党支部深入学习了《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，坚持党风廉政建设和业务发展工作一起抓，严禁建行员工参与任何违反党风廉政建设的行为；要在制度、思想、组织、作风、反腐倡廉五个方面全面加强党建工作。在学习中重申了《中国建设银行员工十九条禁令》，坚决不能有暮云支行员工违反禁令的情况出现。
二、注重团队建设，大力推进各项业务均衡快速发展
（一）努力建设实干型、创新型团队
暮云支行现有员工19人，其中本科以上学历15人，研究生以上学历2人，具备中级理财师资格的有3人，全行员工平均年龄32岁，是一支高学历、年轻化的业务团队。该行秉承“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”的团队文化建设理念，锐意进取、开拓创新，荣获总行先进基层党组织、荣获总行内控合规团队标兵、荣获总行“抓县域、拓客户、挖潜力、提贡献”个人客户营销活动的“激活领先团队”、荣获长沙市文明单位、荣获长沙县治安重点保卫工作先进单位、荣获总行“金猴闹新春 建行伴新岁”个人存款与投资业务活动突出贡献网点等多项荣誉。
（二）业务发展势头良好，关键指标排名铁银前列
1、存贷款：截至2016年12月31日，暮云支行全口径存款时点余额12.81亿元，较年初新增3.58亿元。其中：对公存款时点余额为5.42亿元，较年初增长2.83亿元，个人存款时点余额为7.39亿元，较年初新增0.75亿元，实现发各类贷款6.67亿元，已审批通过贷款47.41亿。
2、中收：全年实现中间业务收入2761.91万元。
3、利润：全年实现利润5265.58万元，人均277万。
4、产品：
信用卡分期交易额8791.81万元，铁银行排名第一；
善融商务B2B交易额20574.8万元，铁银行排名第一；
新开储蓄卡电子银行同步签约率平均94.29%，铁银行排名第一；
金融IC卡新增10208张，铁银行排名第二；
悦生活交易量26616.2笔，铁银行排名第三；
新签约手机银行活跃率96.39% 。
5、客户：
零资产客户激活完成率184%，铁银行排名第一；
500万（含）以上客户数量增长7户，计划完成率175%，铁银行 排名第二；
信用卡客户新增1303户，铁银行排名第二；
个人短信客户新增5607户，铁银行排名第二；
手机银行活跃客户9350户，铁银行排名第二；
个人加权有效客户增长（折算前）1484户，铁银行排名第三；
手机银行客户新增6117户，铁银行排名第三；
1000万（含）以上客户数量增长4户，计划完成率133%。
（三）积极开展客户分层维护和常态营销工作
该行结合自身实际，制定了《暮云支行客户分层维护考核办法》，考核方案责任到人，且和绩效挂钩，最终达到全员营销、全员维护客户的目标。常态营销要求各岗位联动起来，借助新一代系统、大堂营销易、智慧柜员机等高科技设备，争取让营销成果更上一层楼。
（四）项目储备较为丰富，业务发展具有可持续性
该行目前储备了星沙产业基地、星城投公司、兰天集团、汉森集团等政府平台及大型集团企业等一系列大中型项目，为全年工作打下了坚实基础，并努力保持暮云支行业务领先的优势，确保业务的可持续发展。
三、强化优质服务理念，创新实践“优质服务工作法”
1、快速引导和分流客户
大堂经理是客户进入营业网点后首先接触到的工作人员，快速获取客户需求，并根据客户需求做出合理的引导，节省客户排队时间和柜台业务处理时间，给客户塑造良好的第一印象，为大堂营销打好基础。
2、积极主动的进行产品营销
该行全体员工必须熟练掌握银行各项产品用途以及优势，在客户告知业务需求后，快速为客户推荐最适合的产品。如有必要，可向客户经理或者营销主管进行转推荐。
3、协调网点各项岗位工作
该行各岗位之间联动好，沟通及时。如授权岗与业务岗之间、公司条线与个人条线之间、高柜和低柜之间的工作联络，形成了长效的联动机制，提升了日常服务效率。
4、灵活处理客户投诉与突发事件
在处理突发事件或投诉时，快速反应，获知事件发生的原因，先安抚客户心情，再处理相关问题，并提出切实可行的建议；如无法立刻答复，也应告知客户确定的答复时间。贯彻从受理投诉、信息收集、协调解决方案全过程跟踪的“一站式服务法”。
该支部在上级党委的正确领导下，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以科学发展观为指导，以“三严三实”为行动指南，扎实开展“两学一做”等党组织活动，不断加强党员思想、组织作风和党员干部队伍建设，取得了党建工作和业务发展的双丰收，为实现“重振铁银精神，再创铁银辉煌”的战略目标做出了重要贡献。
