很多人觉得在一个工作环境中，年轻人是一个比较具有争议的群体，他们有朝气肯进步，但是又容易冲动和不管不顾，用现在的话总结来说，就是太有个性且自我，无论是暴脾气的还是闷脾气的，年轻人的态度里面通常有个特点就是“有脾气”，暴脾气的人在那里一杵整个就是如狂风暴雨般；闷脾气的呢，那也是绝对的低气压，所以，整个工作环境可能因为你表现出来的不好的负面情绪让空气中都是乌云密布般的压抑。
一、控制负面的情绪，用服务心态沉淀个性的自我
年轻人的性子，在生活中可能会有很情绪化的表现，在自己的小世界里不管天不管地，但是在工作场合和同事客户的相处，也没有有效的收敛，规章制度在正常状态下可以有效的对其形成约束，而一旦出现情绪的爆发，瞬间抛弃到九霄云外，大不了就是走嘛，对么？不对，走到哪里在哪里工作，小性子都是要在第一时间坏事的存在，为什么我们觉得很多年长于我们的前辈脾气好，是逆来顺受么，是顾全大局懂得情绪的取舍，是时间的沉淀和价值观的良性同化。你的世界你可能更多的是自己，而普世的价值观里需要我们站在服务的角度上去顺应工作的环境，去配合领导同事和客户。情绪的爆发只是一时的宣泄而问题得不到任何有效的解决，对团队的负面传播和发展的影响却可能会有无法估量的损失，所以，能控制我们自己情绪的，是你要真正学会用更有力量的行为去温和的解决它。
二、自我定位的明确，用服务意识服务团队的发展。
一个支行一个部门就是一个小团体的集合，我们建立了彼此协作的联系、有共同要完成的目标，所谓一荣俱荣一损俱损，那么青年员工对于自己能否有个准确的自我认识也是什么必要且重要的，是兵来将挡任务一压动两下还是把自己当做支行不可或缺的一员不可缺少的力量在面对工作时变会产生截然不同的工作效果。我们的工作不是某一个领导的工作，我们的工作应该是在领导的科学安排部署下对团队任务目标的尽可能的实现，一只筷子易折断，一捆筷子在一起每一个人都变成了强大的个体，我们现在很多支行人员结构比较简单，城区支行大部分都是三级支行，比如我们紫菱路这个新成立的网点很适应我们建行的综合化网点转型的要求，从成立之初便只有10个人，真正是一个萝卜几个坑，随便拔掉一个萝卜就空出来几个坑要填，所以我们每个员工的工作内容都十分的充实，对自我的定位和自我的认同也是比较到位的，领导觉得每一个员工所扮演的角色所贡献的力量都是不可或缺的，特别是在任务比较繁重的时候，任何一个人都能在一定程度上减轻整个团队的负担。近年来进行的青年员工们大多都是独生子女的一代，自我意识比较强，更加在意的往往不仅是物质报酬的丰厚程度，还有精神世界的认同感，即自我价值目标的实现，所以，很多的青年员工觉得自己更加适应扁平化的组织架构，经常和领导建立有效的沟通获得认同往往在工作过程中很容易人尽其用而且很有干劲，如果和领导的工作方式难以融合可能就会消极怠工性格偏激一点的甚至会情绪大爆发对团队的其他成员产生大面积的负面情绪的扩散，特点就是对自我缺乏有效的约束。在团队中，领导的认可是对青年员工成长的极大帮助，而青年员工也需要把自己定位在一个主动替领导替团队分担相应责任的服务位置上来。
三、立足当下的履职，用服务精神获得能力的提升。
所谓十里不同天，百种米养百种人，虽然我们常德建行就是一个大家庭，但不可否认的是各个支行都会有其具体的行情和客观存在的困难，而青年员工对于具体环境的适应和对所在团队目标任务的具体落实要有正确的理解，结合自己的特点扬长避短但不一味的摒弃短处，长处重点做，短处不要丢，长处更长，短处不短是我们要适应的网点人员综合化全面化发展的特点。合理的安排自己的工作重心，不要一味的两手抓或者全部不抓，每个青年员工都有自己的鲜明特点，每个岗位也有本岗的核心工作和履职范围，你在哪个岗位，首先要做到的就是把本岗位的事情做到位，你觉得其他的岗位更适合你的特点时，首先要做的还是尽职尽责的完成本岗位最起码和基本的水平要求的达标，这是基本的责任感，其次关注你能完成的其他岗位的事情、通过额外的努力表现并证明你可以。（紫菱路支行）
