最近分行掀起了向李明祥学习优质服务的热潮，很多网点都组织观看了李明祥的服务视频，大家对李明祥的服务给予了高度评价，分行负责服务的邹经理也评价说：“我很喜欢李明祥的服务，一直站立服务，坚持普通话交流，手势标准，语气亲和，查看他的录像和现场服务检查都是一个样，非常难得！”而我有幸作为李明祥的同事，几乎每天都能看到这道独特而靓丽的风景线。
李明祥是一位服务热情、兢兢业业的人！当客户走近柜台，他会主动起立迎接，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。然后热情的询问：“您好！请坐，请问您需要办理什么业务？”等客户办完业务后，他会真诚的道一声：“请慢走，请带好您的随身物品。”当客户支取大额现金时，他还会提醒客户：“您取款的金额比较大，一定要注意款物安全，请问需要袋子吗？”同时，还会喊保安过来护送客户离开。
李明祥是一位真诚无私、亲切温暖的人！我行周边有两个大型单位，离退休人员较多，在我行办理业务的老人家也很多，对待这些老人，他没有丝毫不耐烦，而是将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。很多老人在走近柜台时就会喊：“小李啊，我来取钱了”，他会准确的叫出老人的姓氏，亲切的叫他们某某伯伯，某某阿姨，让人亲切温暖。每次大家在享受到如此服务时，总是赞不绝口：“服务态度真的太好了，待人多亲啊！”
李明祥是一位工作认真、助人为乐的人！有天中午，来了一位满头白发的老爷爷，吃力的拿着沉甸甸的塑料袋，这是他捡垃圾积累的钱，大部分都是一块以下的票面，无法过点钞机，我行人员少，中午只有一个柜台，后面等了几个办业务的客户，如果柜台清点这些零钞，至少要30分钟，正在当班柜员两难时，刚好李明祥吃完午饭，准备休息，他看到后主动加班帮老爷爷清点了这些零钱，当老爷爷接过兑换后的崭新大钞，激动的对李明祥不停的说谢谢！那时是李明祥的非当班时间，他本可以置之不理，好好享受自己的午休，但他放弃了这些权利，牺牲自己的休息时间用最好的服务回报了客户。
李明祥是一位业务扎实，耐心从容的人！“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，李明祥非常重视和尊重来我行办理业务的每一位客户，通过优质且专业的服务赢得了大批客户的认可。很多客户的存款从零慢慢增长为上百万，都是源于对李明祥的认可。王姐是位不苟言笑的客户，穿着也很普通，拒人于千里之外的感觉，李明祥每次都微笑待她，慢慢的王姐在李明祥面前的话多了，存款也慢慢转移过来，李明祥为她进行了理财产品、保险、定期的综合配置，提高了王姐的综合贡献度，也成为了我行的财私客户，当得知王姐要出国旅游，李明祥又为王姐推荐了信用卡。王姐是一个保守且不好打交道的客户，但李明祥用他热情耐心的服务，专业的业务知识打动了她，赢得了她的信任，成为他的忠实客户。
“客户至上，用心服务”这种理念早已深深烙印在李明祥的心中，作为一名普通的临柜人员，他始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的工作准则，默默付出，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌，用自身的品行彩绘着人生画卷，诠释着服务这门艺术。（龙港路支行）
