做个有心人，客户就在你身边

    一次，大堂来了一位大约五十来岁的大叔来办理转账业务，我便引导客户开通手机银行，大叔比较传统，担心手机银行不安全，我便笑着对大叔说：“我看您微信都敢用，那我们银行的产品您还有什么放心的......”经过我耐心的讲解和营销，大叔还是非常乐意的办理了建行APP,我告知客户如何使用我行手机银行及手机银行的好处，我指导中我发现大叔账上有60多万活期。我便告知客户我行的理财产品有短期的，也有按天计算利息的，这么多的钱躺在活期里不划算，大叔只是笑着说：“下次再了解下，我赶时间”我便邀请大叔加微信：“大叔，有不懂的业务可以咨询我，有好的理财我也会发微信给您”，加了微信后，大叔便满意的走了。在接下来的一个月我微信客户告知我行理财的利率并计算出收益给客户。一个月后，客户上门找我并办理了理财。

    做个有心人，您就会发现商机无处不在，只有用心维护客户，才能得到客户的信任，在彼此信任的基础上，才能深入了解客户，急客户之所需想客户之所想，那么以后的营销自然是水到渠成。客户维护就像涓涓河水，细水长流......