6月15日上午十点左右,两名中年女子来建行常德人民西路支行办理开户业务。大堂经理接待了客户,审核客户身份证件信息后,询问了客户在我行的开户情况,判断是否符合新开户条件。其中一名红衣女子表示自己有账户,而同行开户的另一位从未在我行开立账户。大堂经理便将客户引导至智慧柜员机旁,指导该客户在智慧柜员机上操作,客户在操作的同时,大堂经理习惯性的询问客户开卡的用途,当时该客户有些支支吾吾,没有正面回答,而同行的红衣女子马上替该客户回答为日常使用。当输入预留号码收验证码时,竟然是同行的红衣女子拿出手机查看收到的验证信息。大堂经理觉得异样,当时立刻停止了对该客户的开户授权,并进一步询问开户用途等情况。开户女子这才不情愿的说陪同的是自己多久不曾联系的同学,因该同学在建行的卡太多,已办不了卡,要自己帮忙,新开张卡后给她用。大堂经理当下意识到该客户可能毫无风险防范意识,便将其叫到一边,递给她一张开卡风险提示卡的同时,对她说明了出借或外泄自己信息的风险,最后该客户意识到外借银行卡的风险后,对大堂经理的提示表示了感谢,将留存的信息换为自己的手机号,并对同行的同学委婉拒绝,说该卡开了就留着自己用了。
人民银行账户管理新规出台后,堵截了犯罪份子随意在银行开立账户的途径,但是利用银行账户作案的案件仍然层出不穷,针对这类风险来说,开户审核及风险预防是最主要和最重要的措施,在平时工作中提醒客户,增强客户防范意识也非常必要。因此我们要清醒的认识到风险可能就在我们身边,可能就是每一次的审核,可能就是每一次的授权,所以我们时刻也不可放松风险防控这根弦。(人民西路支行)
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