最近行委员会组织全体员工阅读学习《请给我结果》一书,通过近一个月的反复阅读及思考,感悟甚多,也从中对比发现自己在平时工作中的不足,有很多需要改进的地方和可以提升的空间,以下就个人读书感受谈一些心得体会:
在读此书之前,我对“结果”一词的认知就是执行上级下达的任务,不折不扣的完成企业的目标,这就是最好的结果。在看了书中《和尚撞钟》和《书店买书》两个案例以后,才知道以前我所谓的“结果”也就只是完成任务本身而已,这种观念是较为肤浅的。而我们要追求真正的“结果”,那就必须仔细去分析上级下达给我们的任务当中,上级需要的“结果”是什么。要避免被“完成任务”的假象所迷惑,对结果负责,对自己的工作价值负责。因为对于企业来说,只有劳动结果才有价值,劳动本身是没有价值的。换而言之,功劳才是价值,苦劳并不是。
以我们零售信贷条线的工作为例,我们要求客户经理每日要营销走访客户并在专门APP中打卡签到,每日统计客户经理营销走访次数在业务群中通报。这只是一种敦促客户经理加强营销宣传的手段,但这并不是我们需要的结果。需要的结果是最后的成功放款,如果平时每日通报的营销走访数量可观但最后落地的放款屈指可数,这样的客户经理肯定不会是领导眼中的“优秀员工”,反而领导会质疑他平日营销的质量和效果。
每当单位提拔领导,竞聘上岗的时候,努力追求“结果”的同事往往能得到进步,而平时各种抱怨、工作敷衍了事的往往不见踪影。我们每个人都希望工资多一点、生活品质更好些,那就只有靠自己不断的努力来提高自身的价值,给公司提供更多、更好的“结果”,让企业感受到你的价值。“结果”自始至终都是和收获捆绑在一起的,没有“结果”就没有收获,我们对“结果”的心态就应该和对收获是一样的,要有强烈的欲望。而现实中我们常常看到任务比较艰巨或按常理推论是达不成的,就不行动,当然没有“结果”出来。只有行动了才会有“结果”,就算理论再好、计划再周详,但是不行动,永远也不会有“结果”。正如书上所说“结果,掌握在自己的手中!”
有些人虽然也很努力地在工作,但是上级要求的结果没有达到,就会找理由,来帮自己开脱。换位思考,我们没有给公司结果,那公司如何去赢利?自己的责任自己负责,不要找任何借口企图把自己的责任往外推。只有保持这样的干劲,才能达到理想的效果。
生活及工作当中,没有什么事情会是一帆风顺的,人总是要受点挫折,要承受失败的痛苦。只有淡然的接受失败,并从失败中找出失败的原因,才能失败转化为成功。
以上就是我阅读《请给我结果》的一点感悟,在此感谢行里举办这次 活动,让我有机会静下心来,认真品读姜博士的著作,学习成功之道。