我们的维C

    “贵行廖维女士工作认真负责，细心，对我们年龄偏大的顾客很耐心。特此感谢！”这是一位雷姓爷爷留在意见簿上的表扬卡，也是一位普通客户对我们工作的肯定。 维维在维护客户上很有自己的方式方法，如何充分利用系统掌握客户的信息，如何将客户在他行开立的账户想办法归并到我们行，如何组合产品全方位满足客户需求……这些经验她都会毫无保留地跟大家分享。 在遇到大家都拿不准的业务问题时，她会利用新一代系统的强大功能。在知识管理-个人空间询问全国的建行同仁、在全行空间搜索最详细的业务规章，实在无法解决就通过员工响应工单反映问题。解客户之所难，解我们之所困。 她也是行我们行唯一的高学历，每年的个人先进。去年又考取一级柜员，客户维护大赛荣获团体三等奖等等。这些是她的光荣，也是我们行的荣誉。 维维在工作中是我们最佳合搭档，甚至可以说是我们的小良师。在生活上更是一位贴心小妹妹，就像生命中不可缺少的维C！