6月2日上午11时许,唐山曹妃甸工业区天空飘着细雨,建行曹妃甸工业区支行的员工紧张而忙得的工作着。
突然营业大厅走来4名外国友人,经了解客户是巴基斯坦在华北理工大学留学生,不久前由于操作生疏银行卡被我行ATM机吞卡。大堂经理迅速上报有外籍客户吞卡,等待期间客户经理主动上前维护客户。
短暂等待后,客户拿到吞卡,非常高兴,大堂经理顺势询问客户护照可以在办理银行卡,而且通过手机银行就可以兑换美元等外国货币。客户同意办银行卡,在办卡等待过程中,向外籍客户推荐了我行外币理财情况。办理结束后,客户对我行服务赞许非凡,合影留念,并一起祝愿中巴友谊日久天长。
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