很荣幸能有机会参加对公客户经理培训班（第二期），这是我入行以来第一次参加培训，还是脱产培训。我带着激动、期待的心情来到了美丽的冰城哈尔滨。
在哈尔滨培训中心，幽雅宁静的环境，完善齐全的设施，让我们学员在闲暇之余可以做到劳逸结合。在这短短的五天培训中，讲师们深入浅出的精彩演讲，幽默风趣的语言深深地感染了我，他们列举出的一个个生生动案例，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉。
就我个人而言，这次培训让我受益匪浅，感触颇深：
第一，对作为刚进入客户经理团队的新人，通过这次学习，让我对对公信贷业务流程整个大框架有了一个清晰认知。
第二，通过案例分析，将理论与实践相结合。不仅让我们对于某些抽象的定义理解的更加形象，也让我们在后续实际工作对如何服务客户有了更清晰的思路。比如，如何识别客户，如何分析客户需求，如何做好产品配置，怎样做到精准营销，怎样为客户做出满意的综合金融服务方案等等。
第三，清楚知晓了作为客户经理本身应当具备的几种能力——具有扎实的理论基础，具有熟练地操作技能，具有企业分析能力，具有相互协调能力，具备与客户沟通的能力。
短暂的培训虽然结束了，但这次的培训对于我而言，就是一场及时雨。在后续实际工作中我将会立足岗位扎实工作，把学到的知识运用到工作中，尽早融入到对公客户经理这个大团队中，为建行的事业尽到自己的绵薄之力。
