来之不易的成绩

 

    一是下全力挖掘存款资源。全行员工大力发掘存款来源，拓宽增存渠道。只要发现有价值的营销线索，支行员工马上行动，内外联动，积极采取多种方式联系客户，争取客户资金存入我行。特别是利用春节资金大量回笼的时机，根据PAAS系统大额资金变动数据，及时发现客户的资金流向，积极向客户宣传我行金管家、聚财宝等产品，稳定客户资金，将短期流动变成长期存款。

 

    二是做细客户维护工作，巧妙推广二维码。从细节入手，全面了解客户的各项信息， 在客户的重要节日，存款理财到期， 均有专职客户联系客户， 使客户能够体会到我行的贴心服务。同时我们根据客户的理财习惯，站在客户的角度为他思考问题，为他提供有针对性的金融产品服务。另外，现在人人离不开手机离不开微信，我们通过邀请客户加支行微信客户号的方式，发送重要的财经资讯和新型产品，比如保险、分期、大额存单，增加了通客户交流的方式，拉近了与客户之间的距离。

 

    三是铸造优质，强化服务。坚持做好两节期间的优质服务，我行处于红旗广场特殊地段，客流量大，克服人员紧张的因素，坚持双大堂值班，坚持周末支行班子轮值大堂，用服务稳住存量客户，开拓新客户，通过这次两节，我们明白了，只要全行上下同心，就没有克服不了的困难，在以后的工作中， 支行将坚持做常态， 抓客户，重优服， 争取更高的成绩。