谈起周哥，我首先想到的便是支行的大堂秩序被他管理得井然有序。建行株洲电力支行处于一个鱼龙混杂的地段，东有电业局，西有小货街，南有大法院，北有“槟榔哥”，可谓是良莠不齐。然而，周哥却有他的“法宝”镇守电力大堂。
法宝一：一身正气，合规守法
当遇到面目狰狞、态度恶劣的老炮儿想要插队，扰乱秩序时，周哥总是挺身而出，或义正言辞，或婉言相劝，息事宁人；当遇到动机不纯、资金困难的商贩想走后门时，周哥总会抵制诱惑，或果断拒绝，或明列条规，不为所动。周哥还会在支行微信群中时常冒泡，感染同事，传递正能量。
法宝二：乐于助人，关爱他人
当遇到怀抱小孩、手无空闲的妇人进入大堂，办理业务时，周哥总能及时上前，或帮忙取号，或指引分流，及时解难；当遇到身影佝偻、步履蹒跚的老人前来取钱时，周哥总要上前搀扶，或引导入座，或优先办理，温暖人心。周哥的每一次帮助、每一份关爱，都让客户感受到了建行的温馨。
法宝三：抓住细节，把握内心
当遇到手持卡证、想打流水的客户前来咨询，如何打账时，周哥总可寻出商机，或旁敲侧击，或分类介绍，营销分期；当遇到显有商机、耐心排队的客户坐在等候区时，周哥总把商机抓住，或谈天说地，或详介产品，寻找突破。不管成功与否，周哥总有一股神秘的力量支撑着他，坚持将营销进行下去。
法宝四：察言观色，火眼金睛
当遇到并非本人、手持他证的罪犯来到网点，冒名开户时，周哥总看得出问题，或核对五官，或询问信息，分辨真伪；当遇到语气焦急，鬼鬼祟祟的客户过来挂失时，周哥总有各种办法，或比照证件，或要求辅件，排除可疑。周哥虽然人高马大，但他的心却很细腻，把大堂应有的警惕时刻铭记于心，且善于辨真伪。
周哥，全名周新柏，建行老革命，电力支行大堂经理。虽然他的行龄比我的年龄还大，但他却从来没有架子，他的风趣、幽默与随和让我能够随性地称呼他为“周哥”。周哥不仅大堂工作做得好，对于行领导的安排，支行的工作更是特别的支持，每天遇到熟悉的客户他都会不厌其烦地说上一句：“请多多支持我们建行！”。他的工作方式让我十分敬重，虽然口头称他“哥”，但在我内心，他是一位十足的“叔”。
