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渠道转型培训心得

时间:2017-04-27 08:30:19  来源:银行界网  供稿单位:建行邵阳市分行  作者:刘巧灵

    2017年湖南建行迎来渠道转型、员工转岗、新系统全面上线的转型大格局。对于面临工作岗位转型的我们,应该如何去适应转岗的趋势,成为我们要面对的一个挑战。

 
    2017年3月22日省行为了解决网点渠道转型问题,组织每个二级分行在马坡岭进行了为期两天的“渠道转型培训师培训”。将转型的推广应用问题和产品营销问题,进行了详细的分析和学习。
 
    此次学习我们着力于大堂与智慧柜员机的应用、营销,大多数网点还是停留在过去的业务思维和业务模式当中,让大家清晰如何转型,以及转型以后对自己岗位会带来那些变化,是我们这次所学习的,也是我们所需要传达给每位转岗位同事的。
 
    渠道转型过程中,应重点注意的是不能仅从方法上让职位转型,更为重要的是从观念和意识上先让岗位员工转型,这样的转型才是从本质上达到转型的效果。因而引导此次大规模转型要从五个方向着力:一是观念的转型;二是方向的转型;三是能力的转型;四是行为的转型;五是持续的转型。
 
    其中观念的转型是让员工发自内心地明确转型的必然性和意义性,在这个不断发展变化的世界,最好的生存方法是提前准备好,而不是被动地追随;方向的转型主要是帮助员工树立“标杆”,将一批优秀的岗位标兵塑造成员工们学习的榜样,有了标杆的指引与成功的复制,员工们会更有信心的完成转型任务。能力的转型是让员工们掌握不同岗位的业务、营销能力,根据各个岗位组织深度学习;而行为的转型则需要渠道部门通过督导、监督来规范渠道的转型行为;最后通过持续性的激励政策调动员工在新岗位工作的积极性,最终完美完成转型。
 
    预祝我们渠道转型取得全面成功!
 

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