短暂的停留是为了更好的出发

    短暂的停留，是为了更好的出发！

    建行湖南省分行于2017年4月22日 圆满完成 3.2期新一代升级上线， 为了让客户在新系统上线后业务办理体验更好，湘江行营业部所有员工本着“客户第一的”服务理念，在人员调度极其紧张和繁忙的业务压头下大家使出分身术，坚持每天挤出时间去熟悉新一代系统，下班后纷纷积极主动留下来加班学习，在有限的时间里完成各项案例演练，尽快熟悉吃透所有操作流程，保质保量完成柜面基础业务178个菜单演练。

    上线前期，营业部全体成员通过各种渠道向客户提前做好系统升级提示，客户纷纷反馈表示满意建行这次告知服务。4月22日当天，湖南省分行团队开启高效作战模式，通过全力迎战升级，团队高能协作，成功实现全国第一个上线，自助区提前五个小时正常营业！通过这次上线，充分展示了建行“不断创新追求卓越”的决心，全面践行了“为客户提供更好服务”的使命，深度诠释了“善建者行，成其久远”的内涵。

    距上线的日子已过去两天，为实现业务办理畅通无阻，减少客户等待的时间，在遇到变动较大的业务时大家都会总结和归纳并及时沟通交流共同分享，全行上下形成了很好的学习氛围，大家齐心协力，相互配合，确保万无一失，运行正常！         

    我们没有驻步，一直都在前行，“一切正常”简简单单四个字，凝聚了多少建行人的无数个日日夜夜，而这日日夜夜的风雨兼程是为了走得更远!