最近我支行出了笔土家人的不良贷款,原本“农民翻身当主人,即将过上幸福生活”的希望泡汤,这不能责怪任何人,作为银行而言,必须要有出现此类风险的心理准备,既然已经发生,唯有开源节流、共赴行难,比平时在其它方面做得更好。
宋行长来后给我们说了很多他关于保靖行未来发展的想法,其中令我印象最深的两句话是“让大家钱包鼓起来”及“每个人都要学会算账”,是的,只有学会算账才能让钱包鼓起来,不可否认,我行的员工收入在全州仍处于中下水平,即使他来了之后有了一定的提高,但离摆脱当下的颓势还有很长一段路要走,我看得出宋行长很急,然而我更看到了他脸上和话语中流露的自信,接下来怎么办?思考很久后,站在自己岗位角度上我想谈谈看法。
“木桶原理”告诉我,柜员虽不能像行长和客户经理那样去开源,但作为最短的那块“木板”,也能尽自身努力发挥“节流”的作用,如何具体去做?我认为重在“算好每笔账,合理利用资源”。捐赠抽奖、压力测试没有任何买单,对个人而言也无关痛痒,但对整个支行来说却涉及移动金融量的考核,在一月份时我行因此被扣6000,而排在前列的却有上万元奖励,正负抵扣后人均1000多的工资差距,这仅需动下手指的事情为什么不去做?龙支付一笔买单才4元,100笔或许还不及一笔分期通钱来的多,而且它还对“老爷机”、杂牌机不来电,那么为什么还要努力地去做?因为做得不好的话,它会像手机银行一样每个月扣的我们痛不欲生,况且目前省行已拨专项费用用于开展推广活动,如果现在不利用额外的资源去打好基础,到头来不又得再割一块少的可怜的肉?信用卡新增现在给的比以前少了很多,貌似上级行越来越抠门了,但一般分期、专项分期等来钱多的业务却又非它不可,当真正想一展身手时,却发现符合条件的客户少之又少,在仰天空叹之余,为何当初不多开一句口?
我也曾质问自己是否懒惰、麻木、自私,为此只能用行动作最好的解答。
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