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网点转型进行时，柜员如何自我升级？

时间：2017-04-16 20:07:17  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：王佩琼

    随着科学技术的不断发展与创新，银行业多种业务可完全实现由机器自助办理。为此，银行一方面减少了新员工的招聘数量，另一方面也开始整合优化现有员工队伍。在这场人与机器的博弈中，柜面人员要夺取胜利，唯有不断提升自我价值，才有可能赢取一席之地。

 
    思想升级：从“要我做”转为“我要做”和“我会做”。
 
    能力升级：从“偏科生”转为“综合生”和“多才生”。
 
    行为升级：从“手工型”转为“思考型”和“分析型”。

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