邹珊玲,建行株洲醴陵支行中心街个人客户经理,1989年进建行,市分行优秀员工。
邹珊玲走上个人客户经理岗位,缘自客户的鼓励。2010年,分行进行个人客户经理竞聘,获此消息,邹珊玲心中激起了小浪花:“想尝试,不敢!没自信,没底气!”而这天刚好来了位熟悉客户,像是看穿了她的心思,关切的问“怎么心神不宁?”,“想尝试,又怕胜任不了”,客户鼓励她:“你没尝试,怎能说自已不胜任?我相信你,支持你!”正是这份鼓励,开启了她的客户维护之路。多年以后,该客户也用实际行动帮助她,成为她营销的第一位私行客户,此后其他优质客户也慕名涌来。
邹珊玲,你真的挺棒!