互联网金融的高速发展使得移动支付变得越来越方便,简便的支付方式、快捷的到账提示,不论是商家还是用户都能得到良好的收付体验,这也使得银行在支付结算服务中的地位变得越来越不重要。
3月28日,建设银行与阿里巴巴达成战略合作,在不久的将来建设银行与阿里巴巴旗下的各项产品实行互通。两者的合作意味着双赢的局面,那我们从中可以获得哪些收益呢?
阿里巴巴作为互联网金融的佼佼者,不仅拥有着遍布全国的乃至全球的用户,同时阿里巴巴已经建立自己的信用体系,蚂蚁金服的用户数便是最好的成绩单。建设银行在信用体系合作中,将更多的是一位“前辈”,同时又是一名“新人”。前辈是因为作为商业银行,建设银行拥有成熟的信用体系,后台大数据的分析,良好的控制了信用卡客户的质量。同时作为一名“新人”,建行严谨的征信系统抑制着信用卡客户数量的增长。建设银行与阿里巴巴的合作,若能实现两者征信系统的互通,那么在阿里巴巴自有信用体系的支持下,建设银行将在信用卡客户数量上实现巨大提升。
建设银行作为传统商业银行的领头羊,拥有的客户基础与资产沉淀都是阿里巴巴不可企及的。随着互联网金融的发展,互联网货币基金的不断推出,众多门槛低、收益高的互联网理财产品的出现,使得银行业的资金沉淀受到了影响。小众资金被诸如余额宝、零钱宝等互联网货币基金吸纳,随着这些产品的发展,其资金吸纳范围从零散的用户逐渐延伸到了中层资产用户。但在今后,随着建设银行与阿里巴巴的合作,建设银行的理财产品将出现在阿里巴巴平台中,同时双方的合作将覆盖整个资产层面客户,不再存在有理财门槛,不再出现客户流失,大大巩固客户基础、实现资金的沉淀。
随着建设银行与阿里巴巴合作的敲定,对于建行人的我们也将要重新寻求新的市场发展方向。在两者的战略合作中,明确表示了“建设银行与阿里巴巴将会二维码支付互认互扫、支付宝将支持建行手机银行APP支付”。这对于我们来说,将是大力推广龙支付、抢占市场份额的大好机会。固然现在的市场被微信支付占据了大半江山, 但是作为互联网金融的佼佼者以及商业银行的领头羊,两者的合作绝对能够在这一市场争夺中取得出色的成绩。
说完大方向,再来浅析下基层网点的形势。作为一名基层网点的员工,我们可以发现客户对银行推出的众多产品的接受程度远低于微信、支付宝,究其原因不外出客户对银行产品的熟悉程度不够、使用次数不足以及推广力度较低等原因。银行业缺乏着微信的社交圈、支付宝的便民应用,但作为一个银行,我们拥有着微信与支付宝所缺失的两大优势,那就是实体网点以及频繁的市场营销。实体网点的存在意味着稳定的客户流量、频繁的市场营销可以带动各项产品的推广,再结合建行与阿里巴巴的合作,那么我们的营销将会变得更加主动,客户将会更加容易接受。
建行与阿里巴巴的战略合作已经敲定,一场商业银行与互联网金融企业的合作风暴即将来袭。(津市支行)