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银行营销故事之《向南丁格尔致敬》

时间:2017-04-11 16:00:27  来源:银行界网  供稿单位:浦发银行宜昌分行  作者:吕续进
     [按:2008年以来,A行开展牵手邻居营销活动,A行新城支行按照先对公、后对私的顺序,先揽入了市福康医院对公帐户,当拟从S行挖入代发工资业务时,少数医护人员有意见,个别是S行家属的医护人员提出反对,A行新城支行与市福康医院领导商量,决定在2009年5月12日国际护士节这天开展一次联谊活动,争取广大医护人员的理解、支持、帮助,我时任A行分行副行长,应邀在活动中作了现场即席讲话,现场掌声不断,反响热烈,晚宴时,福康医院医护人员,包括对代发工资从S行转入我行有意见与反对者,也给我敬了酒,并表示改变态度,积极支持与配合。这次即席讲话,我自认为很成功,对我行成功营销市福康医院代发工资业务起到了积极促进作用。]
 
    演讲现命名为《向南丁格尔致敬》,记录如下:
 
    各位朋友,大家下午好!
   
    今天是国际护士节,我们银行的理财师们与市妇幼保健院的医护人员欢聚一堂,共同庆祝这个伟大的节日,在此,我向市妇幼保健院的医护人员表示节日祝贺与亲切慰问!(掌声)
  
    在今天这个特别的日子里,我禁不住想起了一个人、几个人、一群人,我尊重她们、热爱她们、赞美她们!
   
    首先我想起了一个人,她属于全世界。
   
    大约在一个半世纪以前,英、法、土耳其联军与沙皇俄国在克里米亚发生了一场激烈而残酷的战争,由于没有护士且医疗条件极差,英军伤病员死亡率高达50%。在这种情况下,一位家庭富有、极具文学天赋、随时可以成为贵夫人的女性,不顾家人的反对与亲友的非议,毅然奔赴前线,率领护理人员建立起战地医院,通过健全医院管理制度,提高护理质量,穿行于战壕与战壕、我壕与医院、病房与病房之间,为伤员们送药送医、问寒问暖,在短短数月内把伤员死亡率由50%降至2.2%。
   
    战争结束后,她办学兴教、著书立说,在英国圣多马医院建立了世界上第一所正规护士学校。撰写出《健康护理与疾病护理》《农村护理保健》《护士札记》等多部护理学专著,使护理学成为一门科学。她的办学思想由英国传到欧美及亚洲各国,被誉为近代护理专业的鼻祖。
   
    为弘杨她对护理事业发展作出的杰出贡献及伟大精神,世界各国的医院和护士学校在她的生日5月12日这一天都要举行各种活动纪念。在中国称为“国际护士节”。在这天,大力宣传护理工作,鼓励护士们学习救死扶伤的人道主义精神,已经成为世界各国护理界的一件盛事。
   
    她是一名英国藉伟大女性,她的名字叫什么?(听众齐声高呼:南——丁——格——尔——!我又大声说出全名:佛罗伦斯.南丁格尔!全场爆发出经久不息的热烈掌声!)
 
    美国著名诗人朗费罗还特地写诗赞颂她的功绩,赞美她的高贵精神,称她为女界的英雄——看,就在那愁闷的地方,我看到一位女士手持油灯,穿行在暗淡的微光中,轻盈地从一间房屋走进另一间房屋。像是在幸福的梦境之中,无言的受伤士兵慢慢地转过头去,亲吻着落在暗壁上的她的身影,那盏小小的油灯,射出了划时代的光芒。(热烈掌声)
 
    其次我想起了几个人,她们属于全中国。
   
    大约在一年半以前,我看过一部电视连续剧叫《无限生机》,共20集,我看完第一集后被真情实感的剧中人与事所打动,以为是纪实片,每天定时守候在电视机前,接连不断的看完了全剧。
   
    该剧讲的是中国某医院急诊室的故事,七位护士在三位医生的带领下,每天要平均接待二三位重症病人及许多普通病人,有时还要紧急出诊,时而在建筑工地,时而在田间地头,时而在大街小巷,时而在百姓家中,没有时间与空间的限制,哪里有病危,她们就在哪里,用生命与热血在和平时期谱写了一首首可歌可泣的英雄赞歌。她们是中国当今的南丁格尔,是中国千千万万医护人员的缩影,是我们伟大时代的楷模与骄傲。我隆重推荐在坐各位特别是你们的家人一定要观看,以增强家人对你们工作的理解、支持、帮助,以及对你们的心疼、心爱。(热烈掌声)
   
    片尾曲 《生命的天空》我至今难以忘怀:          
 
    你用平静祥和的眼神,点燃生命的火星,
 
    你用轻柔宽厚的手指,抚慰受伤的心灵。
 
    我把生命托付给你,是对你的信任,
 
    关上这扇窗,打开那扇门,
 
    生命的天空持久永恒。
 
    你用博大的爱心,解脱世人的病痛,
 
    你用真诚,真诚的口吻,鼓励我面对人生。
 
    我把生命托付给你,是对你的信任,
 
    关上这扇窗,打开那扇门,
 
    生命的天空持久永恒。(热烈掌声)
 
    第三我想起了一群人,她们属于新城人民。
   
    这一群人就是你们——宜昌市福康医院的医护人员。(热烈掌声)今天我第一次面对你们这么一大群医护工作者,我们健康的呵护神——白衣天使。我感到激动与鼓舞,我感到生命的力量更加强大与更有保证。(热烈掌声)
   
    当我离开学校选择职业的时侯,我崇拜三种职业——医护、教师、律师。我最想从事的职业是医护,因为它拯救人的躯体与生命。我也想当教师,因为他塑造人的灵魂与智慧。我还想做律师,他在罪与非罪之间给人以公平。可惜啊,遗憾!我都没能如愿,我最终走进了银行的大门,成为一名银行职业人。
   
    但是,随着社会的变迁与进步,我越来越感觉到医院与银行是一家,医护人员、银行工作者是一家人,在人们奔向全面小康的进程中,你们呵护人们的生理健康,我们呵护人们的财富健康,你们帮助人们用生命创造生命,我们帮助人们用生财富创财富,你们与我们正手携着手、肩并着肩,一路同行,一路高歌,共同呵护人们创造着更加灿烂美好的明天。(热烈掌声)
   
    欢迎你们到我们银行做客,因为我们这里也拥有一大批南丁格尔式的金融理财师们,一定用热心、细心、责任心为你们理好财、服好务。我们也非常乐意到你们那里去,我们可以领略你们“燃烧自已、照亮他人。”的高尚精神,同时享受你们高超医护技艺与优质服务,为我们拥有一副健康的身体,更好的服务社会加油助推。
   
    谢谢大家!(经久不息的热烈掌声)

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