关于理财卡有效期维护的建议

    问题:当前理财卡的有效期是五年，当超过有效期后，客户只能持卡和身份证在银行柜台办理业务。如果申请延期换卡要一周左右的等待期，并且在这期间卡的收付状态是只收不付，很多VIP客户抱怨用卡不方便，降低优质客户的服务体验。此外，在换卡期间，客户为方便资金使用需要转移存款，由于一类账户开立受限，一些VIP客户在建行仅此一张储蓄理财卡，不得不将大额资金转入其在它行开立的账户，如此影响存款的稳固性。

    建议:其一，取消理财卡的期限设置。客户的等级评定依据其在建行的AUM值，当其建行卡内年均存款达不到VIP等级时自动降级，如此就省去延期换卡的麻烦，给客户提供更便捷的金融服务。其二，参照信用卡换卡模式。当客户持有的理财卡到期前，95533应短信提示客户系统自动为其做换卡处理，期间不影响客户的用卡情况，客户可以在收到新卡片后到银行进行激活。