践行双基，从点滴做起

    “双基管理”即基础管理和基层管理，只有抓好这两项管理，才能有效促进银行业的平稳经营和快速发展。作为一名从事多年的基层一线员工，我深知双基管理的重要性，时刻严格要求自己，落实岗位责任制，绝不触犯条线禁止性规定，牢记建行19条禁令，熟知员工违规处理办法188条。我就从柜面实践工作，如何提高优质服务夯实双基管理谈一下自已的一点小小体会：

    首先要加强思想认识，要从潜意识理解“双基”，树立一种理念，从身边的一点一滴做起，从简单的，基本的做起，不要体现在口头上，而是要深入思维中，在日常行动中实现。

    其次要规范实践操作，时刻把规章制度放在第一位，从严执行操作程序。认真对待每笔业务，不违章操作，不越权办事。最后，加强学习，提升专业素质。记下自己业务操作上的难点，多请教，多梳理工作笔记，认真学习各种新的业务提示，才能在工作中举一反三，掌握更多的东西。

    最后，践行双基，贵在坚持，从我做起，从柜面业务的点滴做起，从优质服务做起。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，相信在夯实双基的道路上我们会越做越好。（香樟路支行）