在湘江支行机关大楼，总是有一幕这样熟悉的场景：中午时分，一位戴眼镜的女孩总是最后一批次去食堂吃饭，食堂的易大姐总是笑盈盈地说：“你这么辛苦，一定要多吃点！”下班时分，整栋大楼的人渐渐走空，这个女孩还在办公室默默加班，并非她办事效率不高，而是因为白天不断地接待客户刷卡，不断地接到网点、客户、队员的各种业务电话，一些善后的工作只能移到下班来做。她就是网卡部的分期专管员罗颖，一位勤奋、认真、低调、善良的女孩。
记得罗颖跟我说过一句话：“灿，你不要老表扬我，我喜欢默默做事。”这句话直击心灵，让我感动良久。我为拥有这样勤奋自律的好伙伴而感到温暖踏实，为拥有这样平和低调的好伙伴感到钦佩和自豪，当然还有一些愧疚和心疼。2016年7月，罗颖从火星支行营销主管岗位调到湘江支行网卡部任分期专管员，这个岗位极具挑战性，10多个分期品种，多项作业流程，20多项岗位职责，来不得半点松懈和马虎。从分期商户准入申报到后台参数调整，从客户刷卡到档案管理，从业务培训到业务推进，从外包队员管理到风险控制等等，事无巨细，每项工作她都认真对待，有始有终，从无怨言。
众所周知，湘江支行网卡业务群异常活跃，网点积极晒单，员工积极提问，队员积极配合，数据勤于通报，部门积极点赞，红包天天奖励，还有主管行长时时关注，刻刻勉励。但辛勤的小蜜蜂罗颖同志最功不可没，网点晒的散单她每天都会归总，网点的营销业绩她每天都会逐项分析对比，网点优秀业绩的微信红包她要坚持发放，天天如此，周周如此，月月如此，这种敬业精神着实让人感动和佩服！
天道酬勤，2016年湘江支行分期业务在罗颖的精细化管理下，半年时间，2017年旺季营销，湘江支行分期务完成率排名长沙地区第二名。正是她这种不怕苦不怕累的精神感染着网卡条线的每一位小伙伴，大家化激情为动力，全员营销，奋勇争先，结出了累累硕果！
罗颖，你是湘江支行分期业务的坚强后盾！我们的榜样！
