认真核实 坚持原则 拒绝冒名开户

    前几日，有一位女士持“90”后身份证来到营业部办理开户手续，我和授权主管核对照片后，觉得该客户与身份证上的年龄不相符，拒绝了她的开户要求。

    在交流过程中，经办柜员提到了想看一下她的户口簿以便进一步核实，几天后，该客户携带身份证和户口簿又来到营业部要求开户。经多人核对照片，我们确认认为客户虽然与证件上的照片有些相像，但年龄差距较大，不排除她们是母女或姐妹的关系。虽然客户持有身份证、户口簿和其名下的其它建行卡，但因省份证存在可疑情况，根据制度规定，对身份不确定的客户不予办理卡户手续，我们再一次决绝了为其开户。

    只有认真核实，严格把关，我们才能有效防止冒名开户，做好合规经营，维护好金融秩序。