特派员利用支行月度案防例会的机会，组织支行全体员工共同学习了一些反面违规典型案例，支行也利用晨会有针对地介绍了一些典型案例。我对其中一个案例，感受颇深。
案例：周某，某分行客户经理，利用职务之便，为多名贷款客户提供帮助且多次收受客户给予的财物，金额较大。给予开出党籍和行政开除处分。
感受：在信贷业务办理过程中，一些客户出于想要顺利办成贷款的目的，会给客户经理或支行行长赠送礼品礼金，有的员工领导可能觉得无伤大雅，但事实上它真的会侵蚀我们的思想意识。我们一定要有“勿以恶小而为之”的自我警醒和“红线”意识，坚决不能收受任何礼金礼物，没有收受就问心无愧，而且会赢得客户额真心尊重，在办理过程中也能严格按照制度要求进行，没有任何制肘，掌握主动，赢得更大的谈判余地，心底无私天地宽。“君子爱财，取之有道”，我们坚决不“犯索拿卡要”的大恶，也要注意防范“蝇头小利”的小恶，努力精进业务水平，努力营销开拓市场，无需动歪脑经，走旁门左道，建行的绩效体制自会给你丰厚的回报。
营业部在员工教育方面，主要做了三件事：
一是领导以身作则。坚决不收受任何对公客户的礼品礼金，当面绝不收取，事后送来的让客户经理代为坚决退回。
二是坚持每季度的绩效分析。强调“君子爱财，取之有道”，员工一人一表，你的劳动成果在表上可以得到清晰体现，只要努力，工作本身会给我们回报。
三是关键时点提醒。在过年过节，客户走访，贷款发放等关键时点，都会对客户经理和分管领导进行廉洁重点提醒，防患于未然。
