中国于2015年正式迈入“互联网+”时代,传统银行所在的金融生态系统发生了巨大变化。互联网发展改变了客户的行为和预期,金融业竞争者日益多元化,在“互联网+”时代中,传统银行的发展面临重重挑战,转型势在必行。
互联网金融的实质还是金融,互联网只是工具。互联网金融颠覆的是商业银行的传统运行方式,而不是金融的本质。金融的本质在于提高社会资金配置效率。传统银行与互联网金融各有优势。
传统银行的优势在于物理网点多,服务人员多,素质高,资本充足。而互联网金融的优势主要体现在:一是服务半径更广。互联网金融打破了很多时间上和空间上的限制,为消费者大幅度节约时间成本,同时可以满足一直被忽视的“长尾”群体的金融需求,大大提高客户覆盖率;二是服务成本更低;三是客户体验更优;四是信息处理能力更强,互联网将金融主体的金融行为变得更有逻辑和更容易识别。比如,互联网金融提供了新的信息获取方式。互联网金融是以非常民主化的方式来生产和处理信息。就一个企业而言,它不是独立存在的,而是会和其他主体发生联系的,互联网通过多侧面来搜集这个企业的信息,将每一个主体产生的有限的信息拼接起来,从而全面了解企业的信用状况,就是现在所说的大数据,阿里金融实际就是运用了这个原理。五是资源配置效率更高。互联网金融本质更类似于一种直接融资方式,资金供需信息直接在网上发布并达成供需完全匹配,资金供求双方就可以直接联系和交易。
然而,目前国内互联网金融在不断发展壮大的同时,也存在许多问题。不断听到有些P2P平台兑付困难,跑路事件,校园网贷恶性事件频发的消息,因此客户对互联网金融的信赖度大打折扣。在网络诈骗案频发的同时,不少人对互联网金融持有观望态度。为此,我们应该抢占先机,积极打造金融生态圈,积极推进跨界服务。要加强与第三方公司的合作,推进与战略伙伴的深度合作和业务联盟,聚合信息服务提供商、支付服务提供商、电子商务企业等多方资源,打造一站式金融服务平台,满足客户多样化金融需求。
在当今大数据时代,银行应该加快转型,以金融为核心,满足客户更高层次的需求。构建“互联网+”生态体系,打造智慧银行。