今天,营业厅出现了春节后难得的清静。
静谧中2名高柜柜员各自闲适地整理着自己的凭证、物品,突然听业务主管惊叫:“哎呀,某某有笔差错!”该柜员心里咯噔一下,心跳都停了半拍,暗叹自己倒霉催的体质。回想、查找、看监控,一顿纷扰后,营运主管从监控室出来,来到该柜员身旁,脸色和语气一样凝重:“办这笔业务时,你分心了,忙着看手机信息、忙着结电话,怎能不出错?”
不是不沮丧的,但是因违规而出现差错,该柜员都没勇气为自己去辩解,也更加有力印证:遵章守纪就是自我保护。银行业竞争日趋激烈,建行的发展也面临着新的挑战,要想实现又快又好的发展,必须要加强自身建设,苦练内功,规章制度就显得尤为重要了。高柜现金业务是一项需要极其细微谨慎,容不得半点差错的工作,在工作中要做到精力集中,严谨细致,把制度与实际工作完美结合,要做好这项工作,就必须要热爱它,养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰。同时要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,我们需要不断的充电和学习,不断地提高自己的适应能力和应变能力。
规章制度是发展形势的要求,是竞争的手段,是实现目标的保障,与其因违规而出现差错后扼腕叹息,愧疚自责,不如遵规守纪防范于未然。(高山街支行)
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