三天的培训,内容丰富、授课精彩。经过几天的消化,仍意犹未尽。作为基层网点负责人,这样的培训尤为重要。培训是理论,工作是实践,在以后的工作中,我们应做到理论对实践的指导,实践对理论的升华,应做到学以致用,知行合一,促进工作更高效的开展。
一、做好内在职业生涯规划
“做好内在职业生涯规划”这是周行长在开班仪式上的讲话。从学生时代开始,我们便开始规划我们的外在职业生涯,我们在给自己定下一个个的目标。然而,我们却忽略了内在职业生涯的规划,即是否有能力、内在综合素质是否能使我们在目标的岗位上得心应手、自信、从容。在今后的工作生活中,我应多读书多学习、养成好的生活习惯、提升业务技能和沟通技能,培育我们内在的气质,做到内外兼修,以一种准备好的心态等待命运的垂青。
二 、打造高效团队
团队是一群有着共同使命,为了达到共同目标而在一起合作的人。作为一个七人团队的领导者,我将从以下几个方面建设团队:1、提升员工综合服务能力,要求每位员工都能独立完成POS营销、专项分期、高端信用卡等产品全流程;2、提升员工综合营销技能,要求多数员工都熟练掌握网点现场营销、电话营销、外出营销技能;3,提升团队凝聚力,增强员工主人翁意识。
三、提升能力,勇于承担责任
记得培训老师给了我们一个公式:烦恼=责任/能力,即在承担同等的责任情况下,能力越大,你所感受的烦恼越小,同样在相同的能力上,你所承担的责任越大,你的烦恼越多。于我而言,我要承担对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对自己的责任。作为青年员工的我,应加强学习,提升自我,勇于承担责任,在承担责任的过程中实现自己的人生价值。
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