新年新气象 优质服务带来大满贯

 

    大年初七一早，同事们早早来到网点，整理着装，工前准备，八点半准时开晨会，一切都有条不紊的进行着。新年第一个工作日，除了有支行负责人对新一年的祝福与展望，优秀同事的业务经验与分享，更有全员参与的“七加七”服务演练。从“您好！请问您需要办理什么业务？”到“请带好随身物品，请慢走”，这中间不只是简单的动作和语言，更多的包含了大家对工作的热爱与投入。

 

    金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌。优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。

 

    新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。辉煌的2016年已离我们而去，灿烂的2017年已呈现在我们面前。我相信，以优质文明服务为基石，有全体资阳建行人的努力与拼搏，我们的步伐一定可以迈得更加坚实，我们的目标一定可以争取早日实现，我们的事业一定可以开创得更加美好！