基层和基础工作,一般人看来似乎就是一些琐碎小事,一连串每日重复事务的集合。但是这些看来微不足道的小事,却是建行发展营运的关键,构建银行内部管理的两大基础。只有做好基层管理和基础管理,才能有效促进整个建行系统平稳运营,要将双基渗透到每位一位员工必须做好四个围绕。
一是围绕培训提素质。熟悉的业务知识和熟练地操作技能是避免业务差错的基础。对不熟悉的业务一定要“三多”即多问 、多学、多记。只有更好的学习,更多的积累经验才能更好的避免经验不足和业务知识匮乏所带来的业务差错。
二是围绕自查找漏洞。对柜员业务操作、离开系统终端时退、锁屏,日中日终主管卡把核点单证锁箱和本级主管复核授权等环节进行自查自纠,规范操作行为;二是查内部帐务动态情况,对各类暂收、暂付挂账款项实行专人专户定期管理;三是结算帐户开立、印鉴卡变更、资金结算产品的签约做好检查,不能出现简化或逆流程现象出现;四是坚持定期不定期查库,确保单证现金帐实相符,针对检查中存在的具体问题及时提出处理办法,确保风险在可控的范围内。
三是围绕业务找风险。在办理业务中,时刻把执行规章制度放在第一位,心里时刻想着制度,从严执行操作程序。认真对待每笔业务,不违章操作,不越权办事。把防止风险差错事故发生作为工作重中之重,尤其是办理特殊业务,把好风险关口,做到“防患于未然”。工作中认真、细心,养成良好的工作习惯。对于凭证做到事前、事中认真审查、核对,营业终了仔细勾对流水,对发现的差错及时采取补救措施。
四是围绕制度强落实。促防控风险并不可怕,最可怕的是“无知”。金融风险存在于每个环节,基层行应坚持开展每周一讲,将上级行下发的风险提示做为风险培训的重点内容,每月定期召开案防分析会议,定期对网点的运行情况进行总结通报,对产生的风险问题下发警示,养成合规操作,人人有责的意识。