看上去是小事，实则是大事

    观看一日流后，对照自己日常工作，感慨很深，一日流规范了前台柜员正确的一日操作流程，从工前准备，尾箱交接，营业要求，日终处理，都要按一述规范的流程操作，给我们的工作指明了方向和操作步骤，银行是高风险行业，严格要求是必须的。

 

    通过观看前台柜员一日流后，我感受较深的是尾箱交接，早上接包，现金柜员和主管听到外面接包的来了先看一下接包的人是不是与留存的接送包的人相符，看看车子是否相符，是否双人送包，双人押运，相符后让他们进缓冲间来，查看箱子是否落双锁，清点尾箱数量，双方双人及时在交接登记簿上签字，在这个环节，保安公司人员签字时，他们有时会一个人签两个人的字，遇到这种情况我们会及时提醒他们，要本人重签，再在电脑中打印交接单，给他们签字，他们总嫌交接手续太麻烦，难等，问我们为什么不能先打印尾箱交接单出来签字，我们耐心解释，假如你没送这么多钱箱先打印出来签字了，那就是逆流程操作，我们要核对尾箱正确后才能打印交接单，才能让你们签字，这些事看上去是小事，实则是大事，养成良好的工作习惯，是对自己的保护，是对银行工作的责任心，下午送包时，在缓冲间交接时，送包人员要细心查看是否落双锁，这个环节若不执行的话，有时若漏锁了，就不会发现，所以按流程操作，细心做事，是我们每个员工应养成的良好职业习惯。

 

    通过观看一日流后，我觉得每个员工都要按这个规范的流程去做，时刻牢记在心头，在工作中落到实处，防范风险。有些客观条件还需改变，如营业期间大额现金放置问题，因支行的保险柜都是小保险柜，放不下大额现金，所以也存在风险隐患。